無人超市你會去逛嗎？作為未來新零售的新方向無人新零售讓不少人燃起了想要去體驗的熱情。

 

       8月11日，孚利購首家無人值守智慧店在長沙芯城科技園面世。本月底，孚利購還有兩家店將開業。孚利購今年打算在長沙市拓展到50家連鎖店，未來5年將在全國開店3000家。由此可見，無人超市已經站在風口上起飛。

 

　　無人管理，超市的安全面臨著巨大的挑戰。馬云的無人超市在開放前曾就防盜做過多次內測，比如把商品藏進衣服里、包包里等，雖然測試結果顯示常態場景均能被識別，非常態場景大多數情況下也能被系統識別，但人動作的豐富性，比如撕毀標簽、拿錫箔紙阻擋RFID信號等，都會影響系統的識別率。

 

　　孚利購一號門店位于芯城科技園一號樓，面積約60多平方米。入店方法很便捷，掃描門口二維碼。由于采用的是雙門互鎖技術，出口入口都是雙重感應門，在第一道感應門關閉后，第二道感應門才會開啟。為何無人便利店要設置重重關卡？孚利購副總裁李穎悟介紹，進出口雙重大門的作用是防止偷盜，外門和內門之間裝有感應器，由于每個商品都貼有射頻識別芯片，一旦有人帶著未結賬的商品來到這里，外門就無法解鎖。為了測試這套防盜技術，記者拿著一個未結賬的商品來到出口處，耳邊響起了“您有未結賬商品，請返回結賬”的提示，最外側的大門也無法解鎖。

 

　　如果有人在店內大吃大喝或破壞商品怎么辦？“店內采用了360度無死角監控和智能報警技術來保障店內的商品安全，結合多種物理傳感器和店內視頻抓幀分析，采用圖形分析和人工智能技術實現安全防盜。”李穎悟表示，店內的監控系統有專人負責，如果有人在店內有不道德行為，將通過語音提醒或者鎖門處理，通過人臉識別技術，禁止其再入店。

 

　　前沿技術成正常運營的關鍵

 

　　無人超市的出現無疑引發了人們的許多聯想，有人問“無人超市落地了，無人餐廳什么時候來？”事實上從無人超市發展情況來看，或許這些吃瓜群眾要失望了。

 

　　據了解，在馬云推出無人超市之前，“繽果盒子”就已在上海開了首家24小時無人便利店，其商業模式與“淘咖啡”相差無幾。但開業僅一個月，便傳來了停運的消息，原因是“因室溫過高、收銀系統頻頻出錯”等問題。

 

　　事實上，無人超市面臨的不只是高溫引起的系統問題。有關報道稱，北京“無人超市”在6月6日試運營一天后，便恢復“有人”狀態正常營業。除此之外，無人零售店采用的機器視覺方案會隨著店鋪面積增大、人流量增多，對GPU造成巨大的挑戰。

 

       在孚利購體驗到，在里面完成選購之后，將所有的物品放在一起進行識別結算，機器10秒鐘內迅速給出了商品單價和總價格。孚利購無人值守智慧店已將關鍵技術申請了近十項國家發明專利進行保護，主要采用了RFID技術、圖像識別技術、微波探測技術、光電探測技術、聚合支付技術、智能監控技術、雙門互鎖技術、掃描開門技術、智能盤點技術、自動入庫技術、大數據分析和人工智能等前沿技術。
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