Hi新零售消息，在阿里和百聯(lián)的合作中，雙方會合力打造融合了線上線下購物體驗的實體門店，通過地理定位、面部識別和以大數(shù)據(jù)為支撐的客戶管理系統(tǒng)，為顧客提供更好的服務。同時，雙方的支付系統(tǒng)也將進一步融合，百聯(lián)的門店都可接受支付寶付款，而百聯(lián)的客戶預付費卡也可與支付寶賬戶綁定，直接用于消費。新零售技術(shù)必備有哪些?做新零售需要哪些技術(shù)?

　　新零售方式最近的一個例子就是2017年2月阿里巴巴和總部在上海的大型零售企業(yè)百聯(lián)集團宣布建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。按照合作協(xié)議，雙方將利用消費者數(shù)據(jù)資源將線下門店、商品、物流以及支付工具整合起來，提供更好的整體消費體驗。

　　新零售技術(shù)必備有哪些?做新零售需要哪些技術(shù)?

　　【新零售技術(shù)一】大數(shù)據(jù)：收集、整理、分析大量的數(shù)據(jù)，尤其是消費者數(shù)據(jù)，以提供各項生產(chǎn)、銷售、服務相關(guān)優(yōu)化決策的依據(jù)。這部分在文章后面會更加詳細講解。

　　【新零售技術(shù)二】云計算：個體或者單個企業(yè)，不需要太多投入自己搭建大型計算機等設備，就可以享受到極高的運算速率支持。

　　【新零售技術(shù)三】人工智能：可以大幅度削減重復性勞動投入，簡單、重復的工作都可由人工智能和機器人去完成。據(jù)劉強東在2017年開年大會預測，未來12年內(nèi)京東100%的基本采銷工作，以及未來5年內(nèi)99%的客服工作，都將由人工智能完成。京東可以在業(yè)務量增長數(shù)十倍的情況下，不增加一個員工。

　　【新零售技術(shù)四】新物流：無人機、高速隧道等，可以縮短物流時間和相關(guān)的倉儲損耗等

　　【新零售技術(shù)五】體驗技術(shù)(如VR等)：雖然VR和AR技術(shù)暫時不成熟，但與商品體驗相關(guān)的技術(shù)探索不會止步。比如“直播”的火熱，甚至某種意義上“網(wǎng)紅經(jīng)濟”也都是盡力解決消費者對商品體驗問題的方式：如何在無法觸碰到商品的情況下，盡可能全面、直觀、真實地了解商品的實際情況，加快購買決策效率和準確率。

　　【新零售技術(shù)六】新金融：金融系統(tǒng)的改造，可以讓資金運轉(zhuǎn)效率更高，以支持更高效的生產(chǎn)和商品流通。不僅是大企業(yè)，各種小工廠及個人，都能得到更及時、足量的資金支持。

　　包括“新零售”在內(nèi)，馬云認為五大變革將深刻影響各行各業(yè)，分別是新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源。（新零售是什么）什么是新制造?過去，制造講究規(guī)模化、標準化，但是，未來30年制造講究的是智慧化、個性化、定制化;什么是新金融?未來，新金融必須支持新的八二理論，也就是支持80%的中小企業(yè)、個性化企業(yè);什么是新技術(shù)?這個說的是：原來的機器吃的是電，以后吃的會是數(shù)據(jù);所謂新能源，馬云認為，數(shù)據(jù)是人類第一次自己創(chuàng)造了能源，而且數(shù)據(jù)越用越值錢。