Hi新零售消息，“消費升級”下，零售終端的擴張與創新并舉，便利店迎來了一個全新的時代。商務部發布的2017年第四季度《中國便利店景氣指數報告》顯示，2017年第四季度便利店行業總體景氣指數為71.28，環比第三季度上升2.03。新零售便利店業態存在哪些問題，新零售便利店怎么實現線上化？

　　一是以社區人群為主的便利店業態獲得了逆勢大幅增長;

　　二是巨頭和資本的強勢進入使得便利店進入快速復制和擴張階段;

　　三是技術的突出貢獻使得便利店業態走向多元化。但不可否認的是，零售行業的變數一直存在，便利店在高速發展下也存在一些難以言說的隱憂。而對這些隱憂最敏感的便利店巨頭們也在不斷尋求新的突破口，以謀求更大的增長并改善自己的行業地位。

　　新零售便利店怎么實現線上化？

　　過去一年，零售新業態幾乎都是從“高速跑馬圈地”的緊張氛圍下走過來的，從無人便利店到無人貨架，幾乎所有新生的東西都要“搶著做”，洗牌、合并成為了這些領域的常態。便利店作為零售行業的一個基礎業態，在資本們寄予厚望的情況下，一方面面臨著“跑得快”的發展前景，另一方面也被一些固定性問題所困擾。

　　第一個老生常談的問題就是成本，2017年第四季度《中國便利店景氣指數報告》中提到，便利店店長對店租以及人工成本的上升表現出了一定的擔憂。這也不無道理，店租由房地產行業決定，而居高不下也是其常態，而人工成本的上升則是因為便利店對人工質量和數量需求的提高。

　　在成本上絞盡腦汁的零售行業近年來也的確在用創新不斷嘗試改善這樣的局面，但似乎都不太理想，比如無人便利店以技術替代人工也遭到了不少質疑。因為短期來看，成本是一個綜合體，要控制好它的波動顯然并非易事。

　　除成本問題外，不少便利店還面臨客群單一的困擾。由于便利店扎根線下，地理位置固定，所以一般做的是區域性生意，比如社區型便利店輻射面為單一社區，再者由于不少傳統便利店業態較為單一，所以更難吸引到多樣化的客群。

　　正是這些問題的存在，加上線上線下一體化零售改革號角的吹響，線上業務的開展成為了便利店們趨之若鶩的“理想跳板”，不少便利店巨頭開始反攻線上的流量洼地，以謀求更大的生存空間和實現長遠布局。

　　近日，筆者注意到京東到家宣布與全家便利店達成合作，后者在北京、上海、深圳、成都等城市的212家核心地段門店已經入駐京東到家。而其還表示，在與全家便利店合作前，7-11、羅森等國際便利店巨頭的近1000家核心地段門店也已經入駐，同時，整個京東到家平臺上目前入駐的便利店總數則接近4000家。

　　事實上，京東到家對零售行業玩家們的吸引力早就存在，除了國際巨頭外，國內的便利店小巨頭以及小型創新零售業態也已經紛紛擁抱了京東到家，包括永輝生活、正大優鮮、Today、全時等等。

　　那么，對這些連鎖便利店巨頭來說，京東到家作為一個零售賦能開放平臺，為什么能夠成為他們拓展線上業務的首選呢?其中原因，可能和京東到家對便利店的三方面賦能有關。》》》門店新零售