Hi新零售消息，近期“無人貨架”的泡沫近乎被戳破，現在就看“無人貨柜”能不能延續這波無人新零售的浪潮了。在這個賽道上已出現領蛙、老虎快購、零食e家、小e微店、果小美、猩便利等大批新興的辦公室無人貨架創業公司，據不完全統計，目前已披露融資的無人貨架項目已近30家，累計投資金額近30億人民幣。那么，為什么「辦公室新零售」「社區新零售」更合適無人貨柜?

　　過去的兩年，伴隨著越燒越旺的“共享經濟”和“新零售”之火，無人貨架已然成了各路資本的新寵。 然而，一個新事物的過度膨脹，往往也伴隨著一些危機。即便是被一致認為“順應市場潮流”的無人貨架，也遭遇了寒冬之際。

　　目前來看，無人貨柜的功能尚不夠完善，還有很多細節需要不斷優化，但一般的正常使用問題不大，已出現市場化的契機。最適合無人貨柜的場景就是辦公室，但規模更大的市場卻是社區新零售。

　　為什么「辦公室新零售」「社區新零售」更合適無人貨柜?而且社區的市場價值更大!

　　辦公室無人貨架公司用智能無人貨柜產品進入社區市場是必然趨勢，實際上京東到家GO已經在上海聯系物業試點了，被爆裁員的七只考拉也聲稱在社區市場已有鋪設，而同樣有智能無人貨柜產品并專注社區市場的新零獸也應開始陸續向社區投放試點。

　　在《社區新零售》一書中介紹過社區消費的市場價值，與辦公室百億規模相比，社區消費市場規模是數萬億。有無人貨柜智能零售終端設備的公司，沒有理由自我設限的局限于辦公室市場，未來必然都會嘗試進入社區新零售領域，不過從消費場景的匹配性來看，無人貨柜要更為適合辦公室場景，原因有五：

　　第一，小場景更封閉。與自動售貨機相比，開門式的無人貨柜技術還不夠完善，不適合放在以流動人群為主的大流量場景。社區是一個固定人群的小流量場景，不會出現人多亂用的情況，而辦公室是比社區更小，人群更固定的封閉式場景，使用更加有序。

　　第二，消費距離更近。無人貨柜作為零售終端，放在辦公室內離消費群體只有10米的距離，放在社區要有100米的距離，對于越來越懶的消費群體，零售終端的距離遠近很關鍵。這里需額外指出，相比小區門口便利店或者周邊菜市場，社區無人貨柜100米是近距離。

　　第三，可替代性較小。在社區場景消費終端更多樣性，一個小區里可能有多家零售小店，無人貨柜需要與這些店鋪競爭，有些小區業主就是喜歡到關系更好的小店去消費，競爭難度大一些。而在辦公室場景，幾乎不存在這樣的替代性競爭。

　　第四，用戶接受門檻低。從目標用戶群對無人貨柜的接受能力角度考慮，辦公室用戶接受新事物能力強，基本不會存在使用門檻，即便有人不會使用，辦公室同事教一下就會了。而在社區場景，沒有手機的兒童和不熟悉互聯網老年群體都沒辦法使用。

　　第五，暫時沒有點位費。辦公室無人貨架如此肆無忌憚的擴張，有一點非常關鍵，就是無需給入駐的公司場租，而要想進入社區市場，給物業的點位費是免不了，而且現在物業對自助終端收取的點位費均價在8K/年左右，運營成本與風險要比辦公室大一些。