社區新零售的趨勢分析!
社區新零售在2017年開始出現,2018年時社區新零售活躍,呈現出一片熱火朝天的景象。那么現在社區新零售還有前景嗎?
2019年社區化新零售逐步進入成熟期,社區化新零售領域的商家應該更要注重打法,注重本地化服務。“本地服務”聚集著需求潛力巨大的人群,社區化新零售將在線下形成巨大的流量。
社區化新零售是打通零售“最后一公里”的不二之選,主要應用于生鮮、水果、日用品和快消品,服務于社區居民。所以社區化新零售要轉向于“讓本地人群得到更好的體驗的服務”,切實實現社區和本地化服務的流量提升。
1、建立社群
以微信為基礎建社區微信群,利用現有資源,了解本地居民需求和動態,在微信群里發布需求福利,刺激消費。用商品做拼團、果醬活動、定期推爆品等活動,維護用戶關系,吸引社區居民進店,精準營銷。短短幾年,鮮果壹號已實現2億人民幣年銷售額。
2、整合社區資源
特別是生鮮商超社區化新零售類型,要減少在運輸過程中的資源損耗,必須建立完善的區域化配送系統。整合各個社區資源合作,包括社區物業、社區便利店,各社區快遞代收點資源等,搭建區域配送體系。
社區點對點物流,提高社區居民配送效率,居民隨買隨到保證商品質量,增加互動粘性。
3、精細化運營
線上用戶挖掘空間越來越有限,成長率很低,攫取費用高漲。通過微信公眾號等線上工具,有效調動居民的活躍度和傳播力,人性化營銷,從向消費者推銷商品,變成滿足消費者的消費需求。
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