最近經常有客戶問小編你們建設一個電子商務網站是怎么做用戶分析的，下面小編就來具體介紹。

電子商務網站建設如何做用戶分析

　　無論是哪種類型的網站建設，企業之所以選擇利用網站來運營，是因為當前已經是互聯網時代，只有更貼切互聯網的運營模式才能更接地氣，而今電子商務的發展迅猛，對于電子商務網站又要如何建設呢?奇億網絡就從用戶需求角度來分析此類網站。

　　毋庸置疑，建設網站的企業首先必須清楚自己的建站要求，對于整個電子商務網站的運作過程有個清晰的規劃，其次是選擇適合網絡銷售的產品，符合消費者的需求，最后就是搭建網站，思考后期服務。

　　網絡用戶數量龐大，但是如何將他們轉化為網站的目標用戶呢?作為電子商務網站必然存在著線上交易，雖然在電商發展的推動下，越來越多的人愿意將自己的消費從線下轉到線上，對于網絡上出現的新奇事物更多的是選擇嘗試，但是用戶在交易的過程中仍然比較謹慎。然而，獲得用戶并沒有那么容易。

　　因此，要抓住用戶的需求心理，選擇合適的產品建立電子商務網站。一般獨立于淘寶、京東等大型電子商務平臺的企業電商網站，最重要的是建立起與用戶之間的信任，消費者的需求心理通常會認為，非品牌產品寧愿選擇大平臺消費也不愿冒險選擇不熟悉的網站購買，害怕產品得不到質量保障，哪怕獨立網站有明顯的價格優勢，也會讓消費者情不自禁地懷疑便宜沒好貨，由此，建設電商網站最好選擇品牌或者有知名度的產品進行營銷，之后再來定位網站。

　　網站核心營銷點確定好了，產品吸引人還不夠，還要靠有魅力的網站將用戶帶到好的產品面前，才能真正實現成功的電子商務網站。當然，這就要從網站布局和細節設計來引導用戶需求了。

　　如下電商網站：當用戶進入一個購物網站時，對網站的主題都是以最顯眼的產品來作判斷的，下面是一個化妝品網站，在BANNER圖中可以看到主要產品推薦，點擊進去之后便是產品的詳細介紹，而在導航欄中也有對產品的具體分類，方便消費者了解更多的信息內容，當然，網站色調搭配都要與其主題相符，滿足用戶視覺上需求的同時也能影響用戶對產品的認可度。另外，網站的購物引導一般以產品搭配，捆綁消費等模式給予消費者一定的指導和建議。

　　除了那些表面框架之外，電子商務網站建設最為重點的體現在線上交易功能，網站做好產品展示工作，在用戶了解完產品之后希望能通過網站直接購買到所需要的產品，那么線上支付渠道是必備的，最好選擇用戶熟悉的支付方式，減少用戶對資金安全的擔憂，也能更加方便地交易。

　　然而，完善的服務體系也必不可少，用戶對產品或者其他方面的疑問進行咨詢是正常的，又或者是在購買之后出現問題，需要找客服解決問題時，網站也應承擔服務工作，只有滿足了用戶的這些所需求，一個電子商務網站才能更好的持續發展。

　　總而言之，真正符合消費者需求的電子商務網站建設是成功的第一步，畢竟各種模式的電商網站已遍布互聯網，只有獲得了用戶的肯定，才能在互聯網電商中立足和生存。

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