最近小編老收到一些關(guān)于開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)如何設(shè)計(jì)的問題，電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)是一種純主觀的心理感受，用戶體驗(yàn)的好壞決定著一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站有沒有好的用戶留存。

　　那么在開發(fā)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之前，企業(yè)應(yīng)該如何去考慮用戶體驗(yàn)?zāi)?

　　前面也說了用戶體驗(yàn)是純主觀的內(nèi)心直白，所以企業(yè)在考慮網(wǎng)站用戶體驗(yàn)時(shí)，就從表面做文章，比如網(wǎng)站的訪問速度，網(wǎng)站的美觀程度，網(wǎng)站的個(gè)性化設(shè)置等等。具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮。

　　1、電商網(wǎng)站訪問速度

　　電商網(wǎng)站的訪問速度，首當(dāng)其沖決定著用戶給網(wǎng)站的第一反饋，如果你開發(fā)的電商網(wǎng)站等待加載時(shí)間過長，那么就很容易損失一大批用戶。

　　2、電商網(wǎng)站的美觀程度

　　電商網(wǎng)站的美觀程度，也在用戶體驗(yàn)上有一定的作用，不同行業(yè)的電商網(wǎng)站，網(wǎng)站美觀設(shè)計(jì)是不一樣的，比如家居電商網(wǎng)站一般會(huì)設(shè)計(jì)的比較簡單，顏色以淺色為主，而如果是母嬰，或者其他電商平臺(tái)，如果顏色比較單一，可能給用戶的體驗(yàn)感覺不會(huì)太好。這也是用戶的一種情感體驗(yàn)。

　　3、電商網(wǎng)站的個(gè)性化設(shè)置

　　電商網(wǎng)站的個(gè)性化設(shè)置，就包括電商網(wǎng)站的一些功能的設(shè)計(jì)，比如購物車，我的訂單，或者還有會(huì)員申請(qǐng)，客服溝通頁面，這些都是屬于個(gè)性化設(shè)置的一個(gè)方面，這些設(shè)計(jì)一定要符合用戶的使用規(guī)律，使用戶使用起來更加簡單，方便。

　　當(dāng)然，對(duì)于電商網(wǎng)站用戶體驗(yàn)還包括很多方面，例如：設(shè)計(jì)風(fēng)格、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、頁面加載速度、頁面布局、動(dòng)畫效果、圖片展示、會(huì)員申請(qǐng)、會(huì)員注冊(cè)、表單填寫、表單提交、按鈕設(shè)置、頁面刷新、數(shù)據(jù)請(qǐng)求、頁面長度、文章列表、分頁設(shè)計(jì)等等，這些都決定著你的電商網(wǎng)站是否能夠有不錯(cuò)的留存。

原創(chuàng)來自：hishop  原創(chuàng)時(shí)間：2019/01/04  17:29:11

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