生鮮電商市場強勢增長 有量:供應鏈定生死
行至2018尾聲,這一年,生鮮電商行業經歷了合作或下場、喧囂與寧靜、痛點和機遇。據數據統計,2018年上半年的生鮮電商市場交易額超過1050億元,預計2020年將超過3100億元。
紛紛布局,供應鏈成比拼重點
爆炸性增長的數字背后,是激烈的市場爭奪。在這樣的背景下,巨頭入局不是什么新鮮事,作為電商界的老大哥,12月25日阿里對旗下生鮮業務做了一個比較大的調整,易果與盒馬將深化合作,以進一步打通線上線下,加速建設和升級生鮮供應鏈體系,推進阿里生鮮全鏈能力。
對于這一動作,或許也應證了“生鮮電商的核心是供應鏈”這一說法。
無獨有偶,在9月初,騰訊再次領投每日優鮮4.5億美元融資。每日優鮮CEO徐正也表示,每日優鮮將發力供應鏈和物流配送。
當然,除阿里騰訊之外,越來越多的玩家開始入局生鮮電商供應鏈。作為生鮮電商的另外一位頭部玩家,強大的供應鏈一直是中糧我買網的優勢,據了解,中糧我買網旗下擁有14個自有品牌,包括悠采及初萃優級糧食及食用油產品線、安至選優質肉制品線、上質歐洲奶制品線及凌鮮優質海鮮產品線。
近日,電商服務商商派旗下的社會化分銷平臺有量也宣布升級供應鏈,整合了買賣助理、社區社群、袋鼠大大等業務資源。此次升級供應鏈、整合業務資源,也是為了能夠更好地幫助生鮮農特企業更好自發力社交電商。分銷商們可以更好地利用社交來影響周圍的消費者,形成一股強大的銷售能力。
“把供應鏈搭建好是最樸實也是最該做的事。”在有量看來,供應鏈的比拼或將最終決定勝出者。
那么有量又是如何嚴控自己的供應鏈?首先在選擇供應商的時候,有量與其他社交電商平臺相比,最大的不同就是不根據供應商今年的銷售承諾和目標選擇,而是根據它以往的銷售數據。另外就是會挑選知名品牌,而且是電商化能力程度比較高的知名品牌。
創新+升級,生鮮電商想象空間巨大
有數據顯示,每年有高達90.1%的生鮮電商以生鮮配送業態為主,物流成本在其總成本中占比較大。但由于自建冷鏈物流耗資巨大,不少中小型生鮮電商企業只能轉而與第三方物流合作。
正是因為生鮮的特殊性,從采購到送到用戶手中的任何一個小環節都可能出問題,所以供應鏈能力是生鮮電商企業降低成本、提高效率、保障商品優質穩定的關鍵,而生鮮保質期短、易損耗的特征又使得冷鏈物流在生鮮的運輸和配送中尤為重要。
對消費者而言,盡管網購生鮮非常便利,而且在電商大力燒錢補貼的情況下,價格也有一定優勢。但是,由于生鮮產品涉及食品安全,消費者對品質要求很高,對于確認收貨的實物與商家宣傳圖片是否一致十分敏感。倘若買家秀與賣家秀有較大差距,就容易形成強烈的心理落差,影響消費體驗,導致復購率和用戶黏性的降低。這一問題的核心,便是生鮮產品的標準化和供應鏈管理。
對電商企業而言,生鮮產品保質期短、標準化程度低、損腐高,且受地域性和季節性限制強,因此不同于其它品類產品,生鮮產品對供應鏈管理要求更高,投入更多,難度也更大。
未來,隨著行業商業模式優化、供應鏈體系的搭建以及配送物流效率的提升,生鮮電商平臺帶來的用戶體驗將不斷提升,滲透率將進一步提高,生鮮消費的線上線下融合愈加緊密,開拓更多消費場景和創新模式。
未來,生鮮電商究竟是羅曼蒂克的開始?還是羅曼蒂克的消亡?或許供應鏈能給我們答案。