最新消息，日前，有贊宣布“有贊智能機器人”已上線內測。據悉，智能機器人是有贊通過與第三方合作，利用有贊云開放能力，為有贊商家提供的整套智能客服解決方案。

電商網站運營的重點還是離不開人才，結合hishop在電子商務網站方面多年的經驗，簡單介紹一下電子商務網站運營的人才需求標準。

一、商城網店系統的體驗型人才

什么是體驗型的人才呢？其實這類人才還有一個比較普通的說法，那就是感受型的人才。網上商城系統的體驗型人才善于從用戶的角度去對商城系統進行感受，他們往往能夠知道用戶需要的是什么，什么樣的電子商城網店是用戶喜歡的。商城網購系統的體驗型人才代表的是社會的某個群體的利益，也就是用戶的利益，是電商系統加強和用戶溝通的橋梁。

二、電子商城網站的憂慮人才

一個電子商城系統的運營需要有憂慮的人才，即會思考的人才。這類型的人才會對整個網購系統的狀況進行分析，會憂慮商城系統運營的成果，能夠獨自進行商城系統數據的挖掘。他們善于發現問題，提出針對電商網站系統問題的解決方案，是購物商城系統不可或缺的人才。

三、商城網購系統的行動派人才

商城系統的運營團隊中已經有了憂慮型和體驗型的人才，接下來就應該有行動派的人才了。行動派的人才是將購物網站系統的所有方案和想法付諸于行動的群體，沒有他們家，整個電子商城網購系統的運營不能實施，也就是說商城網站系統的運營是由他們執行的。

俗話說，得人心者得天下。在21世紀，人才濟濟的今天，電商網站的運營效果掌控了整個大局，然而人就是整個商城系統的基石，也是電商網購系統成功運營的保證，所以，一個語言的電子商城系統是沒有人才不能做大，也不可能做強。

<本文由himall原創，商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請標明：himall原創>