B2C是一種企業對消費者的電子商務模式，那么企業在接觸電子商務的時候，建設b2c電商平臺需要注意什么細節？B2C電商平臺建設的細節注意好了，企業在運營b2c電商平臺也就不會有很大壓力和阻力了。

一、關于b2c電商平臺的CRM系統建設

建設B2C電商平臺需要具有哪些功能呢？在功能建設方面，需要什么功能才能滿足用戶，幫助用戶解決可能會出現的問題呢？CRM系統就是客戶關系管理系統！如果能夠將一個完善的CRM系統功能嵌入b2c電商平臺，那么這個b2c電商平臺的運營能提升到相當高的水平。CRM是客戶關系管理的簡稱，利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，能夠幫助企業的b2c電商平臺更加高效低為客戶提供滿意周到的服務，實際上CRM系統是b2c商城一種以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的管理經營方式。

二、b2c電商平臺的管理功能建設

一個優秀的B2C電商平臺，其電商平臺的頁面一般具有炫酷的展示效果，吸引客戶的同時，增加電商平臺的瀏覽深度，也給電商平臺增加了權重。B2C電商平臺必要的管理功能包括在線支付、郵件模板、商品管理、店鋪管理、訂單管理、物流系統管理、友情鏈接、文章內容管理、商品推薦、商戶推薦、廣告服務等功能。建設B2C電商平臺要將這些必要的網站商城管理功能賦予網站，才能進行基本的商城運營。

三、b2c電商平臺的數據安全建設

一般的電商平臺開發建設有很多的程序設計語言來開發的，那么在開發B2C電商平臺時候，最重要的是注重電商平臺的數據安全建設，這就需要一個安全性能高的技術來建設開發。麥星人在這推薦Java程序語言，因為PHP語言雖然相對比較簡單，但是開源的系統很難保證網站不被攻擊。而Java語言開發建設的B2C電商平臺一般來說安全性最為放心，系統也很穩定。在全球范圍內，Java語言是最流行最受歡迎的程序設計語言，因此用Java開發建設的B2C電商平臺的數據庫相對安全。