新零售背景下，電商商家如何轉型升級?最新消息，今年9月頭條已悄然上線電商平臺“值點”。啟信寶顯示，“值點”為北京空間變換科技有限公司旗下產品，今日頭條有限公司為該公司的唯一股東，占股比例為100%。世界一直都是動態變化的，道德經有言：“萬物并作，吾以觀復”，這是一個一切以“新”論英雄的時代，新零售這樣的新形態出現，導致電商的發展出現阻礙。那么新零售背景下，電商商家應該做些什么？

 

 

消費升級，產品和服務都必須升級

隨著社會的進步，人們的消費水平也在不斷提升。在新零售的背景下，消費升級是一個非常重要的點，今天的消費者不再是看到便宜就買、看到銷量高的商品就買，而是會去看這個商品是否符合自己的調性和品位、是否符合自己的心理價位。

五年前你服務的消費者，如今收入可能已經是五年前的十倍，如果你還在賣五年前的商品、提供五年前的服務，就完全無法滿足現在消費者的需求了。因此，升級產品和服務是新零售背景下商家的必選項。

線上線下聯動起來，同款同價

隨著電商的飛速發展和普及，越來越多的消費者開始上網購物，線上線下的消費者基本上趨同。既然是同一批消費者，那么線上線下同款同價肯定更迎合消費者的購物體驗。

在新零售的背景下，有能力的品牌應該結合線上線下的業務進行整合營銷。對于絕大多數現在還沒有能力整合線上線下業務的企業而言，應該讓消費者有更好的購物體驗，所見即所得，在各種渠道方便快捷地買到認同的商品，線上線下同款同價是必須要去做的。

已經不只是銷量為王，內容營銷必須跟上

正如前面所說，今天消費者越來越關注產品和服務是否與自己的定位相符，而不只是認為銷量高就是好。越來越理性的消費者想買他們真正需要的、符合自身調性的商品。那么調性是如何體現的呢？內容營銷就是體現調性和風格的窗口，銷量并不能體現調性。

由此可見，在新零售的背景下，商家必須通過一系列的內容營銷窗口，來展示自己的商品，讓自己的商品具有某種特質和調性，與消費者的心智保持一致。

目前，線上、線下的區隔漸漸被打破，新零售是未來的一個必然趨勢。相信新零售一定會帶來新商業組織的重構，從傳統的樹狀結構向網狀結構發展!另外得益于移動支付帶來的更好的服務，新零售的展開將更為簡便。無論是電商還是實體商業，唯有緊跟變化趨勢，打通線上、線下渠道，才能更好的實現商業化。