最新消息，數據顯示，口碑和餓了么一起在676個城市服務商家達到350萬。在餓了么的網站上，有66.7萬的月度活躍騎手為消費者服務，平均每個用戶每年下單近20次；在口碑的網站上，1.67億月度活躍用戶享受著到店服務。

和很多其他互聯網網站一樣，O2O網站具有經濟學中雙邊市場的特征，因此會出現贏者通吃（winner take all）的現象。

從經濟學的角度來看，上門O2O是一個非常典型的雙邊市場（Two-sided Market）：有兩個互相提供網絡收益的獨立用戶群體的經濟網絡，這是維基百科的定義，更為簡單的理解就是服務的供給和需要來自不同地方。很顯然，O2O的供給來自勞動者，而需要來自消費者。因此，它是一個非常典型的雙邊市場。

在單邊市場中，傳統價值鏈流動都是單向的：從投入到收入。而在一個雙邊市場中，供需雙方都有投入，又都獲得收入，因為網站為雙方提供服務時，既付出投入，也獲得收入。

同一市場內的雙方具有相互依賴性，經濟學家把這個現象稱為網絡效應（network effect）或者需要方的規模經濟（demand-side economies of scale）。在正網絡效應的作用下，網站對于任何一個用戶群體的價值，在很大程度上取決于網絡另一邊用戶的數量。網站對網絡兩邊的用戶需要匹配得越好，價值就越大。

因為網絡效應的影響，成功的網站將享有遞增的規模收益（Return to Scale）：用戶愿意為規模更大的網絡支付更高的費用，因此，用戶基數越高，網站的預期利潤率也越高。

由于收益遞增的存在，雙邊市場行業集中度很高。居領先地位的網站會利用高利潤率優點，加大研發投入或者降低服務費用，進一步蠶食剩余市場份額。最后更有可能出現贏家通吃的局面，形成自然壟斷。

電商巨頭并不是玩轉O2O 的唯一選擇，電商的發展是的市場的電商額發展的趨勢，形成電商的巨頭的發展的形式，電商行業進行研究的方式，局面形成的方式是電商行業的發展的趨勢，是電商行業的進行的自然的壟斷，價值的決定性因素還是之前沒有的，降低服務服務是智聯是電商的進行的經過。