最新消息，數據顯示，口碑和餓了么一起在676個城市服務商家達到350萬。在餓了么的網站上，有66.7萬的月度活躍騎手為消費者服務，平均每個用戶每年下單近20次；在口碑的網站上，1.67億月度活躍用戶享受著到店服務。

隨著新零售商業模式的提出，對于線下實體來說最大的難題是如何用電商思維將線上線下全部打開，從而形成線上，線下全部引流，為線下實體商家帶來更多的流量，新零售o2o軟件的出現輕松幫助線下商家實現這一難題。因此馬云認為O2O商城軟件稱霸未來零售業的“新零售”。

馬云口中將稱霸未來零售業的“新零售”

無論是線上回歸線下，還是線下走向線上，都需要O2O商城軟件，O2O商城軟件的作用便是打破線上與線下間的壁壘，讓它們能緊密地聯系到一起。網購的最大優點在于費用，但也是因為兇狠的費用戰，導致盈利率低；而線下實體店則主打服務與體驗，但費用始終降不下去。O2O商城軟件一方面以實體門店為基礎，提供顧客實在的體驗與服務，大大地增加了消費者于線上商城軟件網購時的信心。另一方面則通過網絡來推廣自己的品牌及實體店，解決了實體實體店最大的痛苦：推廣難。

O2O商城稱霸未來零售業的“新零售”

O2O商城軟件的確是未來的發展未來，但要獲得成功還需要把握好自身公司的運營方向，一切以用戶的消費體驗為核心。另外，商城軟件也不是說建就建的，倘若沒有經驗和技術支撐，只能事倍功半，倘若做出來的商城軟件不適合或滿足不了實際需要，那便真的是耗財耗力了。因此很多中小型公司都選擇找專業的技術企業合作，這樣才能提現O2O商城軟件的好處。