視頻直播電商系統彌補傳統電商兩大痛點
在線電商直播購物模式為什么不被看好?
任何一個新事物剛出現的時候,都會有支持與否定的態度,直播電商當然也不例外,不看好的原因大抵分為以下兩種:
一是視頻直播平臺效果不好
直播+電商,本質就是電視+電商,即所謂的T2O模式(TV to Online)模式,連電視這么強勢的媒體都玩不轉,更別說直播購物。
二是視頻直播系統只是宣傳方式,跟文字、圖片等沒有本質區別
既然過去并不存在著文字+電商、圖片+電商的說法,那么“直播+電商購物”也只是一個偽概念。
其實,隨著國內電商直播平臺蓬勃興起,這種論斷正在被一步步瓦解。
第一,電視媒體做電商直播平臺不成功,與直播+電商能否成功并無必然聯系,直播看上去確實就是“互聯網電視臺”,但移動互聯網讓電商直播平臺又完全不同于傳統電視,還有關鍵要看誰來做這個事情。
第二,認為網絡直播平臺是宣傳方式的,說的其實是直播+營銷。可是阿里巴巴等巨頭接受了直播+電商,就完全不一樣了,網絡直播平臺不是宣傳方式,而是電商的基礎設施,如同購物車、商品圖片一樣,不可或缺。
電商視頻直播系統解決普通電商兩大痛點眾所周知,相對于拎袋購物,普通電商網站購物對消費者來說最大的缺陷是,通過互聯網得到的信息,對于購物決策總是不夠的。比如買衣服、買化妝品、買房買車,用戶需要更全面地了解才能做出消費決策,親臨現場再加上有人講解,體驗會好很多,但傳統電商做不到這兩點。
普通的傳統電商第二大痛點是缺乏社交行為,人們可以足不出戶買到許多東西,但卻少了機會跟親朋好友聚會逛街的機會。
如今,視頻直播系統平臺形式正好能彌補傳統電商的這兩大弱點1、基于視頻直播網站你能更全面地了解產品和服務,視頻信息維度比圖片文字豐富且直觀,直播則確保你看到的視頻是真實的、并未嚴重修圖的。
2、通過直播平臺主播們的講解示范、回答問題這類互動形式,電商直播平臺解決了“講解”這個導購問題。用戶購買大件、重決策商品,比如家電、家居、美妝時,往往有很多問題,商場都有導購員耐心地解答,直播電商平臺可實現類似的體驗。
3、相比傳統電視購物“我說你聽”這種單方面輸出,網絡直播平臺是多對多即時互動的,即存在社交屬性,你可以問主播問題,也可以跟看直播的人一起通過彈幕等方式交流。
目前,隨著淘寶、蘑菇街、網易考拉等帶有電商屬性的大流量平臺的加入,網絡直播平臺本身的工具屬性變得越來越強。視頻直播系統與現有的互聯網業態資源嫁接后,能夠為不同類型的平臺帶來新的機會,而視頻直播平臺將成為資源型互聯網平臺的標配。
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