今日，沃爾瑪聯合京東到家、以及泰森、伊利、都樂、圣農、藍雪、佳農、金龍魚七大生鮮商品供應商，攜手打造“生鮮聯盟”，打造全新的生鮮電商模式。該聯盟從品質入手，強化三大承諾：線上商品均來自實體門店、食品安全和14天包退，預計未來有更多供應商將加入聯盟。為了加強顧客全渠道購買體驗，沃爾瑪京東到家新增近百款線上生鮮商品，并推出“沃知你味”主題的全新商品外包裝和系列推廣活動。

　　沃爾瑪聯合京東到家及多家生鮮商品供應商打造“生鮮聯盟”強化三項承諾。

　　“生鮮聯盟”第一項承諾：線上所售商品均來自沃爾瑪實體門店，線上線下同品質。在沃爾瑪，生鮮商品線上購買并非簡單網購，而是一種O2O模式。以實體門店為核心，結合京東到家平臺和達達眾包配送服務，顧客既能擁有線下到店的體驗，也能擁有有線上移動終端隨時隨地的購買場景。作為實體門店的有益延伸和補充，顧客在京東到家APP下單，依托遍布全國的沃爾瑪大賣場，實現門店周邊三公里1小時極速送達。截至日前，全國已有近30個城市的180多家沃爾瑪門店入駐京東到家平臺，讓顧客在享受達達送貨到家的便捷服務，也能同時享受沃爾瑪門店的優質商品和實惠價格。

　　“生鮮聯盟”的第二項承諾：嚴守供應鏈環節，提升食品安全。生鮮商品保質期短、損耗大的特征，使得供應鏈在生鮮商品的品質保障中尤為重要。供應鏈網絡是生鮮食品提高流通效率、保障商品優質穩定的關鍵，此次沃爾瑪打造的“生鮮聯盟”，將合作深化到供應鏈的上下游，涵蓋了生產、配送和零售。

　　在源頭，沃爾瑪推行全國集中采購，與知名食品供應商合作，為全國各地的門店提供品質穩定、貨源充足的生鮮食品。在配送環節，沃爾瑪在全國擁有11個生鮮配送中心，以及領先的配貨、運輸和補貨管理體系，保證從生產到門店的供應鏈穩定順暢，支持全國400多家門店的日常供應和食品安全。例如，沃爾瑪聯合全球知名肉類供應商泰森推出新品冷鮮谷飼童子雞，養殖過程中不用激素，基礎谷物飼料喂養，天天活宰快運，利用覆蓋全國沃爾瑪門店的鮮食配送中心統一配送，首次實現在沃爾瑪在全國門店和京東到家平臺同步上市。

　　在送貨到家的零售供應鏈“最后一公里”，尤其是冷藏冷凍食品，沃爾瑪攜手京東到家貫徹執行嚴格的食品安全標準。包括：冷藏冷凍食品在保證食品安全的溫度下進行配送;生食和熟食分開打包，預防交叉污染;配送保溫箱干燥潔凈，無破損等。以達達送貨員在配送中使用的保溫箱和冰袋為例，沃爾瑪使用自動溫度檢測芯片，模擬配送環境溫度，全程監控配送過程的中的冷藏冷凍商品溫度，抽查檢測保溫箱和冰袋的效果是否達標。這一測試方案還能夠監測在不同室外溫度環境下，配送冷藏冷凍商品所需要的冰袋數量、冰袋擺放方法，以及達達送貨員的配送時長。

　　“生鮮聯盟”的第三項承諾：商品不滿意，14天包退。即顧客購買的商品有任何不滿意，均可享受訂單完成日起14天內無條件退貨服務(酒類、電池無質量問題不支持退貨)。顧客可以在14天內從網上的“訂單詳情”中發起售后，或直接撥打顧客服務熱線4000-020-020提出售后申請。

　　為了讓線上用戶獲得更好的購物體驗，在“生鮮聯盟”的推動下，沃爾瑪京東到家平臺增加近百款生鮮商品，每個城市平均的線上生鮮商品共計約450種。新品包括有：華大海洋出品的蒲燒烤鰻和黑椒鱘魚扒，為全基因組分子育種技術養殖，營養價值高，幾分鐘加熱后即可食用，在口感和加工工藝方面，緊跟美食流行趨勢和消費者快節奏生活需求。更多關注hi商城系統。