2022年企業微信客服有哪些功能？怎么開通？
2022-03-07|HiShop
導讀：企業微信的微信客服這個功能還是用用起來了的，那么企業微信客服都有哪些功能呢？ 客服快捷回復 管理員和接待人員可以設置客服快捷回復了，還支持分組，回復客戶更高效了。 接...
企業微信的微信客服這個功能還是用用起來了的，那么企業微信客服都有哪些功能呢？
客服快捷回復
管理員和接待人員可以設置客服快捷回復了，還支持分組，回復客戶更高效了。
接待時間
可以設置客服帳號的接待時間了，當客戶在非接待時間發起咨詢時，可收到企業設置的自動回復。
超時結束聊天
當客戶在指定時間內未回復消息，系統可以自動結束聊天了，方便接待人員服務更多客戶。
滿意度評價
可以開啟滿意度評價了，方便企業管理服務質量。
客服數據統計
可以查看客服數據統計了，包括咨詢會話數、會話回復率等。每日推送開啟后，管理員每天還可收到客服數據統計。
企業微信微信客服怎么開通？
企業微信我的設置里邊他會有一個我的客服，你聯系客服要一個開通的網址，你去這個網址上登陸一下就可以看到，就開通這個企業微信客服這樣的一個功能。
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