scrm管理系統是指“社會化客戶關系管理”系統，英文全稱Social Customer Relationship Management。

　　和我們平常知道的crm來說，CRM針對的用戶是消費者，管理的數據重心是消費者的消費數據。而SCRM系統的重心是比CRM更注重消費者數據，充分開發和利用每一位消費者的社交價值。

　　1、scrm管理系統定制化需求程度。

　　2、scrm管理系統語言成本。

　　3、scrm管理系統服務器配置成本。

　　4、scrm管理系統數據庫成本。

　　5、scrm管理系統開發公司。