京東格力深入合作B2C無界零售核心是什么?

據多用戶商城系統了解,本次劉俊帶隊到訪格力,雙方就渠道拓展、專賣店合作、大單定制專供型號、超級體驗店無界合作、開放平臺合作等業務進行了深入交流,對技術、物流和服務上的深化合作進行了全面探討。并達成共識將不斷進行售后服務升級,在咨詢解答、售后安裝、維護保養等方面做好銷售保障,為用戶帶來更優質的消費體驗。
自2015年12月,一則格力電器董事長董明珠與京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東原聲對白、卡通形象演繹的廣告片在各大衛視播出。兩位以強烈個性著稱的企業大佬以略顯俏皮的形式出現在二次元世界的同時,也正式宣告了格力和京東戰略合作的開始。此后,雙方合作不斷深入。
據悉,2016年6月7日,格力第一次為電商平臺推出了定制產品:聯合京東發布3款7個型號的京東定制智能空調。雙方在供應鏈協同、大數據分析、渠道拓展等方面緊密協作,同時還全面深化在智能家電、產品定制等領域的戰略合作,格力全品類家電增速在京東家電銷售實現爆發式增長:2017年1月9日,格力與京東達成全年銷售百億的計劃。618全民年中購物節當天,格力全品類在京東的銷售額同比增幅達到了656%。截止到7月2日,格力空調今年上半年在京東的銷售額就已經超越2016年全年。
雙方表示,2018年,京東與格力將重點推進與在產品端和數據端的創新合作,就店鋪運營、營銷玩法,供應鏈需求、渠道建設等多個維度進行全面部署。
2017年10月17日,京東宣布與騰訊共同推出面向線下品牌商的中國首個線上線下融合的無界零售解決方案。據介紹,該方案以騰訊的社交、內容體系和京東的交易體系為依托,為品牌商打造線上線下一體化、服務深度定制化、場景交易高融合的零售解決方案。
京東無界零售的核心觀點如下:
1. 新技術和消費變化驅動零售業態不斷進化,成本、效率和用戶體驗不斷優化。
2. 第四次零售產業革命的 核心特點就是無界和精準。
3. 京東準備從零售商升級轉型成為零售及零售基礎設施提供商,將自身用戶管理,供應鏈等核心能力“積木化”對外開放。此前京東無人機、無人車方向有多處試點,無人倉庫、無人店等無人設備已經大量投放。
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