自媒體時代:在微信運營中如何做好微信代運營
2015年是一個全新的互聯網時代,互聯網的發展速度快,而靠著互聯網發展的自媒體時代也發展較快,在自媒體時代中,各種不同的聲音來自四面八方,主流媒體的發聲逐漸變弱,人們將不在單一的被迫的接受信息,每一個人都在從獨立獲得的資訊中,對事物做出判斷。
自媒體主要以微博微信論壇等為主要代表,而今微信的厚積薄發,帶來了不同于以往自媒體的現象,在騰訊數據中顯示截止到2015年第一季度,微信已經覆蓋中國90%以上的智能手機,月活躍用戶達到 5.49 億,用戶覆蓋 200 多個國家、超過 20 種語言。此外,各品牌的微信公眾賬號總數已經超過 800 萬個,移動應用對接數量超過85000個,微信支付用戶則達到了4 億左右。從而可以看出微信在現今在中國人眼中的地位了吧!
在微信中有一個新的行業產生,不是微商,是微信代運營,是在自媒體代運營中的主要部分,我們知道各大行業都需要運營,何為代運營,就是企業由于某些原因無法將一些內容運營到,而且企業寄希望于微信公眾號,以此來建立企業形象,提升品牌的知名度,進一步方便賺錢做生意。所以很多微信公眾號將此方面轉交給專業公司來協助其運營。現在也有微博代運營,電商代運營等一些代運營模式。
我們已經了解到微信代運營的基本情況,那么現在將了解如何做好微信代運營。
一、定位:企業定位與用戶定位
1.企業定位指企業通過其產品及其品牌,基于顧客需求,將其企業獨特的個性、文化和良好形象,塑造于消費者心目中,并占據一定位置。微信代運營首先要了解企業的定位,然后根據實際情況再將企業微信定位,這樣也就達到了企業的品牌塑造,也不失企業微信傳達的內容的豐富性。首先你要明確你的微信想要做領導者還是追隨者,如果你只是一個追隨者,那么很簡單,簡單的模仿,簡單的抄襲,如果你是領導者,那么你就應該清楚和了解微信的發展趨勢,以及目標用戶的喜愛,從迎合他們到引導他們。
2.用戶定位,我的用戶是誰、年齡層次、行為習慣、閱讀習慣、偏好、等等因素綜合性考慮,根據這些因素來判斷內容如何做。
二、微信平臺搭建
搭建平臺大家都相對了解,就比如,修建一個房屋都要搭建一個平臺,然后在一步一步有一個框架,最后還得要裝修,其實微信平臺的搭建和修建房屋的內涵意義差不多,也就是說從最開始的微信整個框架頁面搭建,到后面的設置(以什么顏色為主、什么格式、什么內容)都與房屋裝修有些類似。
微信平臺的搭建也不是那么容易,首先從注冊公眾號開始,到最后面的設置完成,這些都是搭建。做這些前期內容想必也是有些繁瑣的,不是說你想怎么搭就怎么搭,你首先得考慮到它的一個定位,然后再滿足企業的需求,再者也要滿足消費者的口味。在這里你必須得有一定的設計基礎,房屋的裝修不會去找一個不會裝修的人來,一個不會的人想必做出來的也是不美觀的。
三、微信的運營:內容運營,活動運營,用戶運營
1、內容運營是指你在微信上發的一些文章,或者圖片等。內容運營要做到如何去寫好一篇文章,比如站在用戶角度你要打造一個吸引人的標題,打造有價值的文章,善于利用圖文。
2、 活動運營是指活動公司針對不同活動、不同性質的活動進行運營,包含活動策劃、活動實施、以及嫁接相關產業打造產業鏈。微信上的活動運營是在微信上做的活動,已達到吸粉或者是營銷的目的。做這些活動與線下活動不太一樣,這個活動它具有多元化,用戶來自的行業地區都不一樣,且能為企業節約成本,會帶來性價比高于線下活動的效果。
3、用戶運營指以用戶為中心,遵循用戶的需求設置運營活動與規則,制定運營戰略與運營目標,嚴格控制實施過程與結果,以達到預期所設置的運營目標與任務。在這里你可以理解為數據分析,也就是說在微信公眾好平臺搭建好后,我們做了一些活動,達到了吸粉的目的,然后要對這些用戶進行管理和分析,你要做到分析圖文送達率、閱讀率,用戶新增人數,取消人數等,消息咨詢數據等等,判斷他們的喜好,防止用戶流失,流失的用戶要做到召回,保持用戶活躍度參與度等。在運營中主要以內容和用戶運營為主,活動運營為輔。
要想做好微信運營是一件難事,要想做好微信代運營是件更難的事,這不是簡單的寫寫文章,你要考慮的事情更多了,不單單是把內容推送出去,而且要考慮為企業會帶來什么樣的效應,所以你需要具備豐富的知識技巧。我們的這三步,慨括了微信代運營中一定要做的事情,這會為運營的成功墊上基石。