如何增加電子商務網站的銷量

如何增加電子商務網站的銷量?眾所周知銷量才是一個電子商務網站想要的東西,只要有了銷量就有了賺錢的機會,不少新搭建的電子商務網站投入很多卻回報很少,那是因為它們并沒有掌握方法,下面我們就來介紹一下如何增加電子商務網站銷量。
1. 維持簡易的網站導航
想吸引消費者購買你的產品,他們一定得先知道要如何才能買到。所以在此建議應簡化網站以便使消費者輕松操作。每個類別和子類別都應有清楚的標題,并且放置在每個頁面中醒目的位置。
2. 提供優良的搜尋欄
如果你的網站非常易于導航,這樣還不夠。幾乎所有經營成功的網站都有搜尋欄,因為它可協助消費者迅速丶方便地找到他們需要的商品。建議應確保搜尋結果確實與消費者尋找的商品相關。
3. 保持操作的簡便
如果能有精簡化且易懂的結賬手續,消費者會更愿意購買商品。任何在線業者都因盡可能簡化付款系統,如亞馬遜就以一步快速結賬(one-click checkout)而聞名。
4. 額外功能
即使付款程序簡單易懂,用戶卻可能還期待使用其他選項。需記住的是,有些人買你的產品可能是要用作送禮,因此提供禮物包裝丶收據丶客制化字條及退貨等服務都是十分重要的。
5. 外觀即一切
你的產品是你的心血結晶,那么何不再多花一點時間以最好的質量將它呈現在大眾面前?以吸睛且有趣的方式展示你的展品,是攫取潛在買家注意力的好方法。以販賣壁紙圖案的網站Blik為例,它的網站圖片中包含房間全景的照片,讓用戶可以預先了解使用它的壁紙,房間將會變成什么樣貌。而好的照片也不一定需要專業攝影師,多花點巧思,漂亮的照片和聰明的設計總能讓消費者點下“購買”的選項。
6. 提供相關細節
據悉 “資料分享已經使零售世界演化了”,并且“好的產品信息是購買決策過程中最關鍵的部分”。如尺碼丶顏色及存貨狀態等,都是必需提供消費者的基本信息。
7. 運送服務
確保消費者結賬前已悉知運費信息。關于額外的收費,消費者愈早知道愈不會在結賬時決定放棄購買。而完成購買之后,消費者也會想要查詢他們訂購商品的處理進度,因此業者也需提供訂單查詢及訂單歷史等服務。
8. 誠實為上策
沒有人喜歡在購買東西后覺得被耍了,尤其是當他們對于購買結果不滿意時。確保你的各項訂購規則容易查閱丶語意清晰,以使消費者完全了解在網站上購買商品的狀況。此外,消費者也會喜歡退貨容易的網站。由于一項商品不可能受到所有人的喜愛,提供不滿意的消費者方便的退貨服務將幫你加分。
9. 從人性出發
消費者進行在線購物時可能會喜歡匿名,因為它能提供個人隱私及信任。但另一方面,客制化經驗卻將帶來良好的評價及重復購買的客戶。建議:將客戶當做自己的合作伙伴,而不是表現的像銷售人員一樣,才是走在成功之路上的公司。
10. 適用多款瀏覽器
能以多種瀏覽器平順使用的網站將產生更多銷售量。在線購物者不會花時間等待以龜速運作的網站,也不會購買圖片無法顯示商品。在多個網絡平臺測試你的網站并確保各個運作順暢是很重要的。
如何增加電子商務網站銷量不是說一下就能做好的,它需要一定時間的積累,做好網站優化以及產品質量,銷售量就不會少。