12月16日，作為聚美優(yōu)品CEO的陳歐發(fā)布長微博《你永遠不知道，陳歐這半年在做什么》，先是回?fù)袅讼嚓P(guān)律所對公司的質(zhì)疑，然后再次重申了聚美優(yōu)品上市后所進行的重要業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　在這篇長微博中，陳歐著重介紹了三大業(yè)務(wù)變化，砍掉第三方平臺上的奢侈品業(yè)務(wù)，將第三方平臺美妝業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)為入庫自營，進軍跨境電商。尤其對于前兩項，聚美優(yōu)品意在加強供應(yīng)鏈質(zhì)量把控。

　　在隨后的兩個交易日，聚美優(yōu)品股價止跌反彈，分別上漲7.96%和11.5%，被網(wǎng)友戲稱為一條微博恢復(fù)了聚美優(yōu)品10億元市值。

　　但聚美優(yōu)品之前的一位供應(yīng)商表示，轉(zhuǎn)向自營可以解決一些假貨問題，但聚美優(yōu)品轉(zhuǎn)型最大的問題不是自營和平臺這樣的模式切換，而是如何找到符合自己銷售特點的貨源，以及如何改善內(nèi)部考核管理制度。

　　模式之變

　　聚美優(yōu)品由團購起家，上述供應(yīng)商表示，聚美優(yōu)品的團購本就是自營，2012年才開放POP平臺，他當(dāng)時也曾進駐該平臺，但是銷量并不是很理想。當(dāng)時，處于成長期的聚美優(yōu)品還面臨天貓、京東等多個成熟的競爭對手。

　　聚美優(yōu)品為何還要加入第三方平臺模式?該供應(yīng)商分析稱，首先，和其它行業(yè)不同，化妝品的品牌商依然處于強勢地位，聚美優(yōu)品當(dāng)時的議價能力有限，貨源方面會受到限制，平臺模式更有利于擴展品類和搶奪市場;其次，平臺模式對于資金流的需求遠遠沒有自營那么大，可以緩解處于成長期公司的資金壓力。此外，團購模式正在擾亂品牌商的價格體系。

　　開放平臺確實緩解了這三大問題，但另一個問題出現(xiàn)了。由于商品并不入庫，而是商家自行發(fā)貨，質(zhì)量難以把控，而化妝品又屬于“高敏感”品類，這使得聚美優(yōu)品頻頻陷入輿論漩渦。聚美優(yōu)品在回復(fù)郵件中稱，弱化第三方平臺，實質(zhì)是想加強對供應(yīng)鏈的管控，提高供應(yīng)鏈質(zhì)量，以此有效規(guī)避“假貨”、“水貨”風(fēng)險。

　　上述供應(yīng)商還指出，相比平臺模式，自營模式一旦形成規(guī)模，利潤率也相對較高。

　　目前，在客觀上，聚美優(yōu)品也具備了轉(zhuǎn)型自營的條件。今年5月份，聚美優(yōu)品登陸美國資本市場，在品牌影響力和資金方面都得到大大提升。上述供應(yīng)商表示，一方面，上市增加了供應(yīng)商的信心，開始加大與平臺的合作;同時，資金實力得到提升，無論是在預(yù)付(向供應(yīng)商)還是賬期結(jié)算等方面，都有了一定的實力。

　　萬擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺也表示，不同于當(dāng)年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的虧損轉(zhuǎn)型，聚美優(yōu)品連續(xù)盈利，在資金方面壓力并不大。同時，聚美優(yōu)品表示，對于砍掉第三方平臺美妝業(yè)務(wù)造成的SKU減少，將由品牌授權(quán)直供與跨境自營進行補充。

　　但魯振旺稱，從平臺向自營轉(zhuǎn)型也是有一定門檻的，從采購、倉儲、管理到配送等方面都是一個全新的領(lǐng)域，以前平臺模式下，聚美優(yōu)品連定價都不負(fù)責(zé)。并且，這種轉(zhuǎn)型將影響到短期業(yè)績，資本市場的表現(xiàn)已經(jīng)非常說明問題。

　　上述供應(yīng)商則認(rèn)為，對倉儲物流的影響并不大，化妝品的SKU不會那么復(fù)雜，庫存壓力沒有服裝那么大;并且化妝品屬于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，對配送的要求不像京東銷售家電那么高。這是由品類決定的。

　　該供應(yīng)商對聚美優(yōu)品轉(zhuǎn)型的擔(dān)憂，更多在于其如何找到符合自己銷售特點的貨源。他稱，聚美優(yōu)品的銷售特點不同于其它平臺，因為由團購起家，最忠實的那部分用戶對價格敏感度很高，都希望以最低價買到超值商品。但如果既要做正品，又要低價，要么犧牲利潤，要么壓低供應(yīng)商價格。

　　但目前行業(yè)的情況是，中高端品牌商的供貨價格是穩(wěn)定的。上述供應(yīng)商以某款化妝品舉例，品牌商的供貨價穩(wěn)定在6.5折到7.5折之間，如果聚美優(yōu)品轉(zhuǎn)型自營，就需要自行定價，如果定價趨近或低于供貨價，不僅自己無利潤，更重要的是將擾亂品牌商的價格體系，這是中高端品牌商所不能接受的。

　　“這個問題在化妝品行業(yè)，截至目前依然沒有緩解。”他告訴記者，“聚美優(yōu)品和唯品會還不同，唯品會賣尾單，供應(yīng)商主要需求在出貨，不在價格，而聚美優(yōu)品則是銷售化妝品單品，極容易擾亂品牌商既有的價格體系。”

　　轉(zhuǎn)型之后

　　聚美優(yōu)品回復(fù)記者采訪時表示，公司第三季度開始將美容產(chǎn)品從第三方平臺轉(zhuǎn)向自營，在此之前聚美有30%的美容產(chǎn)品在第三方平臺上，到第四季度基本完成轉(zhuǎn)移。

　　業(yè)務(wù)調(diào)整之前，聚美的整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為“自營化妝品+第三方平臺(品類包含化妝品和鞋服類)”;調(diào)整后的業(yè)務(wù)則為“自營化妝品(原有自營+品牌合作授權(quán)+跨境自營)+第三方平臺(僅為鞋服配飾類)”。

　　問及是否繼續(xù)和轉(zhuǎn)型后的聚美優(yōu)品合作時，上述供應(yīng)商稱：“今年下半年開始，我們不再和聚美優(yōu)品合作，對于國產(chǎn)非強勢品牌商來說，他們的條件太苛刻。”他所指的苛刻是指，聚美優(yōu)品大幅壓低供貨價，并且不保證銷量。

　　該供應(yīng)商將此歸結(jié)于聚美優(yōu)品的內(nèi)部考核管理機制。他表示，聚美優(yōu)品采購團隊的收入構(gòu)成分為基本工資和提成，而提成部分則和毛利直接掛鉤，毛利越高，提成越高，因此，采購團隊都會極力壓低品牌商的供貨價格。

　　對此，記者向聚美優(yōu)品公關(guān)部負(fù)責(zé)人求證，該負(fù)責(zé)人表示，對具體業(yè)務(wù)并不了解，需要向業(yè)務(wù)部門了解后再做反饋，但截至截稿，并未得到相關(guān)反饋。

　　該供應(yīng)商反映的問題主要集中在聚美優(yōu)品的自營業(yè)務(wù)方面，在開放平臺業(yè)務(wù)方面，陳歐在長微博中也曾做出反省，他稱：“我必須承認(rèn)，我們管理出現(xiàn)了漏洞，早期聚美做非化妝品即平臺業(yè)務(wù)的時候，只要商家提供授權(quán)書，加上其在其他大型平臺的運營規(guī)模作為憑據(jù)，我們就會允許商家進入我們的平臺。”

　　上述供應(yīng)商表示，作為創(chuàng)始人，陳歐肯定不想出現(xiàn)假貨問題，但這些主要還是由于制度導(dǎo)致的，轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵也在于此，如果內(nèi)部管理跟不上，任何轉(zhuǎn)型都有極大風(fēng)險。