無(wú)論是對(duì)行業(yè)巨頭還是草根創(chuàng)業(yè)者，O2O模式都是惹人垂涎的香饃饃。但O2O模式并不像可穿戴設(shè)備和人工智能那樣，站在“神壇”上讓人高山仰止。O2O模式是個(gè)非常接地氣的概念，滲透你我生活的方方面面。它也并不是什么新詞，但是這一理念在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)、人們生活方式以及生活態(tài)度深刻轉(zhuǎn)變的社會(huì)環(huán)境下被激發(fā)出新的活力，也正是因此O2O商城系統(tǒng)將給3大行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展活力。

　　首先將被O2O商城系統(tǒng)改造的3大行業(yè)總結(jié)下來(lái)大概有幾個(gè)共同點(diǎn)：其一，受眾也就是潛在用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接受程度高，在面對(duì)傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)方式的選擇上，更傾向于選擇互聯(lián)網(wǎng)渠道;其二，這些行業(yè)提供的服務(wù)或者產(chǎn)品都非常成熟，也就是有著非常體系化的服務(wù)模式或者說(shuō)易于建立完善的服務(wù)體系，以及擁有大量的服務(wù)提供人員，簡(jiǎn)單來(lái)講就是行業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí);其三就是行業(yè)規(guī)模大并且存在較大范圍的利潤(rùn)調(diào)整空間，使得此類(lèi)O2O商城系統(tǒng)服務(wù)具備產(chǎn)出高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品或者服務(wù)的可能。

　　吃

　　對(duì)于工作繁忙的都市人來(lái)說(shuō)，“吃”越難也越容易，難在選擇太多，易在可以足不出戶(hù)就能吃到心儀的食品。想要做菜卻錯(cuò)過(guò)了買(mǎi)到新鮮菜品的時(shí)間，這也不難解決，只要網(wǎng)上下個(gè)單，自有新鮮蔬菜、果、肉送到你家中。這是最為典型的O2O商城系統(tǒng)模式，但同時(shí)也是非常基礎(chǔ)的。對(duì)于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)，O2O商城系統(tǒng)之于其發(fā)展的意義到底在哪里?或者說(shuō)O2O商城系統(tǒng)能在餐飲發(fā)展中扮演什么樣的角色。我們不妨從已經(jīng)被炒得熱得發(fā)燙的O2O概念里跳出來(lái)，作為一個(gè)旁觀者來(lái)看看，怎么在“吃”上做O2O。

　　先從外賣(mài)來(lái)說(shuō)，線上下單支付，線下配送，這種形式的O2O，在市場(chǎng)份額或者說(shuō)收益上來(lái)說(shuō)對(duì)于傳統(tǒng)餐飲行業(yè)，所占比例小得可憐。要依靠外賣(mài)形式給傳統(tǒng)餐飲業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)，這個(gè)力度還是略弱了一些。但是外賣(mài)形式的O2O商城系統(tǒng)服務(wù)還是非常有存在的價(jià)值的，是應(yīng)該作為一種基礎(chǔ)服務(wù)普遍存在餐飲行業(yè)中的，只不過(guò)目前市場(chǎng)已進(jìn)入紅海，在未來(lái)，將迎來(lái)逐漸篩選淘汰的一個(gè)發(fā)展階段，外賣(mài)市場(chǎng)將呈現(xiàn)少數(shù)幾家獨(dú)大的市場(chǎng)格局。

　　那么O2O的概念如何來(lái)讓餐飲煥然一新?其實(shí)對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)，相比快捷的外送服務(wù)，大多數(shù)國(guó)人更希望在一個(gè)舒適的環(huán)境當(dāng)中，享受周到的服務(wù)以及美味的佳肴。在滿(mǎn)足口腹之欲的同時(shí)更能獲得精神上的愉悅。但是如何找到距離合適、品質(zhì)好、性?xún)r(jià)比高、有特色的餐館，并且能夠預(yù)定到位置，這是消費(fèi)者們頭痛的問(wèn)題。其實(shí)很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站確確實(shí)實(shí)地在解決這些問(wèn)題，但是服務(wù)上的差異以及口味是否真正適合自己，這些都很難保障，影響著用戶(hù)的體驗(yàn)。

　　所以是時(shí)候該把O2O做深入了，根據(jù)用戶(hù)的飲食習(xí)慣、喜好來(lái)推薦優(yōu)質(zhì)的餐廳、菜品，并且建立具備同類(lèi)屬性的社區(qū)，形成用戶(hù)的自推薦，并將用戶(hù)的體會(huì)、食后感等等反饋至餐廳，使得餐廳獲得新菜品的研發(fā)方向，最終形成一個(gè)服務(wù)閉環(huán)，這才是O2O商城系統(tǒng)之于餐飲行業(yè)的新的意義。

　　住

　　在“住”這一行業(yè)，O2O商城系統(tǒng)的應(yīng)用大致包含3個(gè)方面：買(mǎi)賣(mài)房、租房以及家裝。對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這3個(gè)方面所需要花費(fèi)較高，都是需要非常謹(jǐn)慎地做決定的。在買(mǎi)賣(mài)房、出租房方面，O2O商城系統(tǒng)的概念主要被用于提供信息來(lái)源方面，無(wú)論是買(mǎi)賣(mài)雙方的哪一方都從中獲得了巨大的便利。而裝修方面，將是O2O商城系統(tǒng)理念為“住”帶來(lái)的新的活力點(diǎn)。

　　裝修是很多人頭痛的問(wèn)題，原因很簡(jiǎn)單就是3個(gè)字—不了解。沒(méi)錯(cuò)，裝修所要用的瓷磚、地板、墻漆、涂料—不懂;不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格的花費(fèi)有哪些不同—不懂;哪里能找到靠譜的設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)—不了解。信息不對(duì)稱(chēng)、消費(fèi)不對(duì)稱(chēng)，這么明顯的問(wèn)題不正是互聯(lián)網(wǎng)要解決的最根本的問(wèn)題嗎?線下如此重要的領(lǐng)域不正是該O2O商城系統(tǒng)大展拳腳?的確，改變這種局面將是O2O商城系統(tǒng)帶給“住”的新活力。但是可以預(yù)見(jiàn)，有什么的內(nèi)容能夠登上線上平臺(tái)，這需要非常嚴(yán)格的審核機(jī)制以及評(píng)價(jià)體系;線下服務(wù)的質(zhì)量以及進(jìn)度和線上的匹配、聯(lián)動(dòng)等等方面是保證家裝O2O商城系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)。無(wú)論是線上還是線下，家裝行業(yè)的O2O商城系統(tǒng)是非常“重型”的發(fā)展平臺(tái)，但是一旦做成將在很大程度上促進(jìn)家裝行業(yè)的價(jià)格合理化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

　　行

　　人們對(duì)行的需求有兩個(gè)，一是目的性需求即需要快速到達(dá)目的地，二是過(guò)程性需求，即更為在意路途中的體會(huì)。簡(jiǎn)單來(lái)講就是日常出行和旅游。

　　大眾的日常出行工具包括公共交通以及出租車(chē)和私家車(chē)，O2O商城系統(tǒng)理念針對(duì)這3種不同的出行方式也體現(xiàn)著不同的作用，對(duì)于公共交通來(lái)說(shuō)，需要為用戶(hù)提供到站時(shí)間、運(yùn)行狀態(tài)等等信息方便用戶(hù)選擇;出租車(chē)行業(yè)，則更多的是體現(xiàn)預(yù)定的功能，而在私家車(chē)方面則是在路況以及道路選擇上提供指導(dǎo)。O2O商城系統(tǒng)在這些領(lǐng)域的應(yīng)用，已經(jīng)初見(jiàn)成效。通過(guò)國(guó)外一些經(jīng)驗(yàn)我們看到，交通O2O商城系統(tǒng)平臺(tái)與傳統(tǒng)出租行業(yè)存在一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這是挑戰(zhàn)但同時(shí)對(duì)無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)來(lái)說(shuō)都是刺激新型發(fā)展模式推出的強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　對(duì)于旅游方面，其實(shí)在線旅游可以算是是較早的O2O商城系統(tǒng)理念實(shí)踐者。如今，樂(lè)于在線購(gòu)票、預(yù)定酒店的用戶(hù)已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)一半左右。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，O2O商城系統(tǒng)將讓在線旅游煥發(fā)第二春。

　　在線旅游平臺(tái)對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)“旅行管家式”的存在，在出行前，根據(jù)用戶(hù)對(duì)目的地的熟悉程度，推薦合適旅行路線、旅行日程以及適合居住的酒店等等，在達(dá)到目的地后，能夠?qū)€下服務(wù)有所把控，提升用戶(hù)體驗(yàn)，并獲得更為真實(shí)的數(shù)據(jù)幫助線上平臺(tái)的調(diào)整與優(yōu)化。這種更為貼近用戶(hù)需求的O2O商城系統(tǒng)模式將會(huì)成為在線旅游新玩法。

　　總得來(lái)說(shuō)，O2O商城系統(tǒng)本質(zhì)上是促進(jìn)資源的高效與精準(zhǔn)對(duì)接，無(wú)論是B2C、C2C還是B2B，真正解決用戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺(tái)才是好平臺(tái)，最終能否成功，市場(chǎng)是最好的檢驗(yàn)者。