淺析:從4方面體現網店系統的用戶體驗
在做網店系統平臺運營的時候,經常會聽到的一句話就是:提高用戶體驗度,但是對于搜索引擎優化越來越難做,用戶體驗要求越來越高,成本控制越來越低,網店系統投入扎堆的大環境下,我們如何讓網站脫穎而出?在這里,筆者認為:做好用戶體驗,流量自然會到來。那么網店系統的用戶體驗體現在那4個方面呢:
第一點:行業分析
要做一個合格的網店不能不對行業進行整合分析,這里說的是合格而不是優秀的網站。每一個行業都有自己的特性,制造業、機械加工業、教育 行業等等,每個行業的網頁布局可能不同,展示頁面可能不同,而且展示的內容往往因為行業差異而大相徑庭。所以,我們要對自己所屬行業加以分析并充分理解。 充分理解行業才會制定出相應的基本網站欄目,基本的網站層次。
第二點:個人習慣分析
一個優秀的網站可以讓用戶在訪問網站的第一時間就被吸引。如何做到這些?
首先,網站不要過于特立獨行。上面說過,一個合格的網站要具有行業特性,所以當我們打開網站第一時間,可以讓瀏覽者耳目一新又感覺非常新穎,讓其有興趣和有欲望繼續瀏覽。
其次,瀏覽用戶被網站吸引并不能稱之為成功。瀏覽者在被網站吸引的同時就會尋找自己感興趣的模塊。讓用戶在被吸引的同時,可以非常簡單的尋找到自己想找到的,那就是成功的第二步。
最后,引導用戶注冊成為網站的會員。
無論網站流量多大,一個互聯網企業能夠上市,并可以獲得風險投資,最大的考慮因素就是你的網站真實會員有多少。
第三點:網站操作習慣
網站的操作一直是網站的技術核心部分。如何讓用戶在登錄網站之后可以一目了然、非常容易的對所屬網站進行操作,這點就成了一個非常 關鍵的問題。比如,用戶如果想注冊/登錄網站,而登錄或者注冊模塊卻很難找到,那么這無疑是一個失敗的網站功能操作體驗。另外,當用戶登錄之后,是否可以 很容易的找到用戶中心;用戶中心是否可以為用戶提供操作向導般的個人中心導航;用戶與網站管理是否擁有一個非常良好的溝通交流平臺;用戶的各個功能是否操 作簡單容易;網站是否為用戶提供了貼心的服務應用等等。
第四點:結合搜索引擎算法
網站的流量其中很大一部分將來源于搜索引擎,所以了解搜搜引擎算法及搜索引擎體驗度也是十分重要的。我們可以通過搜索引擎來創 建網站的功能模塊。
以上四點是做一個成功網店系統的基礎,這是一個基本網店系統的用戶體驗度分享。如果是較大型的網店系統規劃,那么就應該更詳細,更周密的去分析各個要點了。