移動網站管理系統的變革,不僅僅是渠道的延伸
企業布局移動網站管理系統,更加著重移動人群,更加快捷地服務消費者,從而為企業帶來更多收益。但是移動網站管理系統不斷變化,都是為了迎合消費者的購物體驗滿意度,不僅僅是渠道的延伸,更是戰略眼光,技術平臺,應用創新和資金實力的延伸。
不要再簡單地以為把移動設備作為應用終端就以為是PC端網站管理的移動化了。移動互聯已經催生了很多不同于以往的全新應用,移動應用甚至導致管理軟件市場格局的改變。傳統電商管理系統已經迎來移動化風暴。
移動互聯無疑已經成為當前IT業界最大的熱點之一。在Gartner發布的2014年具有戰略意義的十大技術與趨勢中,與移動相關的就有三條:移動設備的多樣性和管理,移動應用和應用程序,以及互聯全部事物的網絡。Gartner在另外一個報告中預測,2014年移動CRM應用將增長500%。
毫無疑問,移動化已經成為2014年管理軟件領域的一大熱點。
移動終端能夠帶來隨時隨地的便捷辦公體驗,快速提升效益;另一方面是因為包括一把手在內的企業領導能夠切身體會到移動應用帶來的好處,因而能夠有效推進相應的項目。移動應用一方面是對管理軟件原有應用的延伸,另一方面擴充了管理軟件的應用場景,并創新業務應用。當前更為吸引人的移動應用,是借助于移動化特性實現的傳統管理軟件難以實現的創新應用。比如說,充分利用手機定位功能等。
將移動應用與大數據平臺結合起來的創新應用更是讓人耳目一新。Rick Costanzo認為,移動應用不可能獨立存在,要跟云計算、大數據等技術緊密結合起來才能真正發揮價值。
將移動與大數據結合起來的應用在體育行業也有很好的表現,這也使得SAP將體育和媒體行業作為其第25 個垂直行業。在這些行業,借助移動應用,管理軟件應用可以和消費者緊密結合起來,從而幫助用戶提升服務,挖掘商機。NBA、F1邁凱輪車隊、舊金山淘金者橄欖球隊等都因此已經成為SAP的用戶。
比如,SAP通過HANA 平臺幫助NBA 從歷史大數據中抽取有用信息,為觀眾提供實時服務,讓賽場內觀眾可以和電視觀眾一起獲得分析數據。再比如說,舊金山淘金者橄欖球隊則通過與SAP的合作,使觀賽者可以在其超現代體育館內享受智能服務:不僅可以直接在座位上點小吃,還可以通過智能手機實時了解賽事分析數據。
打造一個技術領先的移動開發平臺成為管理軟件廠商的一個共識。而功能強大的移動開發平臺,不但能夠使得管理軟件廠商自身能夠快速開發應用,還能讓合作伙伴或者用戶基于平臺輕松地按需開發創新性的移動應用。因此,如何構建、完善基于移動開發平臺的生態圈,也成為是各大廠商面臨的挑戰。這也使得相關軟件廠商更加重視對開放標準和開源軟件的支持。
擁有強大的移動開發平臺,就擁有移動應用的未來,各大廠商不約而同地將移動開發平臺的構建作為其移動戰略的關鍵,重視程度可見非凡。