2020年淘寶雙十一退貨規則（怎么退貨）？

　　如果您遇到交易問題與賣家協商需要退貨的，您可以根據訂單狀態進行如下操作呢：

　　1. 若訂單顯示為“待收貨”

　　如果您已收到貨需要退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退換貨】-【我要退貨退款】，待退款協議達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點操作。

　　2. 若訂單顯示為“交易成功”

　　如果您已收到貨需要退貨的，可以在交易確認收貨后的0-15天以內，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【申請售后】-【我要退貨退款】。待退款協議達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點操作。

　　3. 若訂單顯示為“請退貨”

　　如果賣家同意您的退貨退款申請，達成退款協議;如果聯系不上賣家或者聯系了但賣家一直不處理，在您申請退貨退款之日起5天后系統自動達成退款協議。這時，您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進行退貨操作：

　　方法一

　　① 聯系快遞公司獲取物流單，進行退貨

　　② 務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單

　　方法二

　　① 在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕

　　② 確認上門取件地址、選擇物流公司，點擊【提交預約】按鈕

　　③ 當快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運單號碼】，點擊【提交退貨信息】

　　注：預約進度變更為：攬件成功，系統將自動為您回傳單號，但需要您仔細核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。