今天就是一年一度的雙十二狂歡節，今年雙12，超過100萬家門店參與到支付寶口碑的雙12活動。通過補貼和營銷，一場圍繞線下場景的“新商業”競賽拉開了帷幕。

　　四塊巨幅的雙12海報高高地懸掛在外墻，喜慶的大紅底色，即便在霧霾籠罩下，也顯得格外醒目。這個畫面來自杭州世紀聯華超市慶春店，位于當地最為繁華的金融街。

　　補貼驅動雙12

　　與往年不同，今年雙12正日恰逢周一。為了避免工作日影響人流，支付寶口碑將線下活動的戰線拉長到3天，于12月10日啟動。

　　為了迎戰大促，平時8點才營業的超市，把開門時間提前到了7:30。世紀聯華超市杭州慶春店經理謝嵐一早到崗巡店，從她的觀察來看，上午10點15左右，超市的人流量已經比往日翻了一番 。

　　為了應對三天的銷售高峰，這家店將備貨量提高了五倍，并取消了保安的輪班制度，要求全部到崗。

　　上午10點45分，超市的過道開始擁堵，手推車移動變得緩慢，越來越多的人涌入超市大門。

　　“今天消費滿50，掃支付寶有50元現金優惠券”，一位年輕消費者在人群中一喊，周圍上了年紀的人紛紛掏出手機，快速打開支付寶。

　　超市里，一眼望去，中老年消費者占據多數，大多數人對于支付寶付款的操作早已得心應手。

　　“去年雙12，我女兒就幫我注冊了支付寶。” 一位七旬消費者告訴記者

　　有意思的是，在結賬長龍的上方，懸掛著各家結算通道的海報，支付寶、微信錢包、銀聯云閃付、郵政儲蓄，以及各大信用卡，都趁著“雙12”參與到線下大促，通過優惠補貼的形式，搶奪客源。

　　微信支付以“鼓勵金”的形式吸引用戶：用戶單筆微信支付可獲得數額不等的鼓勵金，鼓勵金可在下一次支付時再抵扣。

　　2016年，Apple Pay入華聯手中國銀聯后，“銀聯云閃付”的滿減活動從未間斷。日前，其宣布啟動雙12活動，優惠覆蓋全國34家大型連鎖商超品牌，31個地區近15000家門店，在大型連鎖商超使用銀聯云閃付4折(封頂50元)，在便利店使用銀聯云閃付4折(封頂10元)。

　　自2015年開始，支付寶和微信支付的爭奪從未停止，都在加大地推力度，重點商圈挨家挨戶談合作。今年12月初，微信宣布星巴克全面接入微信支付后，支付寶隨后也透露了與星巴克合作的計劃。

　　不難看出，雙12是一場移動支付+線下場景的狂歡。支付寶和微信都在試圖通過支付環節，完成鏈接線下商業的目的。
 

　　支付工具鏈接新商業

　　線下零售往線上走被視為一種未來趨勢，而Shopping Mall成為今年雙12最主要的試驗田。

　　離西湖百米遠，是著名的銀泰湖濱商圈，人流密集。雙12當日，湖濱銀泰的所有餐飲娛樂業依往年傳統，繼續保持絕對的主角，商家早早的掛出了“雙12 支付寶·口碑”的標語，而同一個商場內的服飾門店則出現了門可羅雀的場面。

　　江邊城外烤魚店的門口，早在10點就出現了排隊現象，其杭州區負責人張立果預測，雙12活動將會為這家門店額外增加1萬元左右的營業額。

　　“支付寶掃碼付 全場滿40減20”，面包新語店內的傳來陣陣叫賣聲音。雙12是線下門店為數不多的節慶促銷節點，所有人卯足了勁頭。面包新語市場部經理連阿夏表示，“面包新語的平均客單價在30元，通過支付寶的大數據測算，我們把促銷的門檻定在了40元，這對于門店客單價是有所提升的。”

　　已經連續三年參加雙12，面包新語更享受的是營銷推廣。由于支付寶的裝機量，通過參加雙12五折活動，品牌可以獲得一次效果不錯的宣傳，連阿夏表示，“目前比較遺憾的是，支付寶給到商家的數據沒有辦法精確到單品，因此暫時不能幫助公司在新品制作和舊產品去留上做出抉擇。”

　　但她補充，“今年開始，我們意識到支付寶已經從簡單的支付工具轉向為幫助商家營銷的平臺。”今年5月，面包新語與支付寶口碑達成合作，通過”支付既會員“的方式，為門店積累穩定客源。

　　2015年12月，口碑網正式提出“支付既會員”的戰略，緊跟其后的是微信，于今年3月提出了相似戰略，隨后美團也加入線下門店會員POS系統的大戰。除了支付市場份額外，線下消費者的消費數據，更是兵家必正之地。

　　有意思的是，在公開數據顯示，微信的“支付 會員”通過一個商戶公眾號與用戶產生聯系，而不足5%的公眾號打開率，以及相當多的粉絲很快就會取消關注，很難為商家帶來實際意義的留存和復購率。美團的模式仍依靠“低價團購”向線下引流。

　　而口碑借助支付寶穩坐第三方支付頭把交易寶座的優勢，通過平臺吸收大量ISV(獨立軟件開發商)—等第三方合作伙伴，為餐飲、商超、麗人、休閑娛樂等行業定制解決方案，滿足細分類目商家在數據挖掘、營銷上的不同需求點。

　　連阿夏透露，“在近半年時間里，面包新語在支付寶平臺上積累超過70萬會員，其中30%的用戶成為面包新語的活躍會員。”