現(xiàn)在有傻A(chǔ)丶牛B丶大C丶三D丶坑E，五個人在淘寶購物，看他們是怎樣來到你的店鋪的，呵呵！

傻A(chǔ)：俺是淘寶黃冠買家，今天幫老婆打醬油，呵呵！打開首頁，直接在搜索框輸入“醬油”，加上瀟灑的回車；結(jié)果出來了，看看有沒有老婆喜歡的；時間寶貴啊，我只看前三頁（后面的去死吧）；找個價格適中的（太便宜說不定是假的，呵呵），這銷量也不錯，還做促銷，進去看看！先看看評價，不好就算了，嗯不錯，就它了，下單！（顧客類型：目標明確，也知道要什么）（流量來源：自然搜索丶直通車關(guān)鍵字競價）

牛B：女朋友過生日，她一直想要件漂亮的衣服，上網(wǎng)找找送她個驚喜，呵呵！

買什么樣的衣服好呢？先上淘寶找找，先點了一下首頁搜索框下的熱搜關(guān)鍵詞“連衣裙”，出來好多連衣裙，找來找去樣子都差不，不太喜歡。再回首頁看看，又點一下分類導航中的“T恤”，嗯，這個不錯，七格格的，“潮”女朋友一定喜歡，問一下客服這個有沒有貨。牛B：這個有貨嗎？客服：有點的親，這個今年很流行的款，很顯氣質(zhì)，買家的評價也特別好的。牛B：好的，我要這個，我要送給女朋友的，一定要包裝好點的哦！客服：嗯，好的，你女朋友太幸福了，呵呵！牛B：呵呵，我女朋友生ri！客服：真的，我也想過生日，呵！要送給女朋友做生日禮物，那一定幫你包裝漂亮點；建議可以再搭上這個修身七分褲，氣質(zhì)又顯身材，很搭的，呵呵！你女朋友一定愛死你了！牛B：是吧？客服：真的，我男朋友要是送我這個，我做夢都會想他的！牛B：啊，那好，2件我都要了！客服：好的，親！今天下午就發(fā)貨！女朋友生日當天收到了衣服，穿上后太漂亮了，賣家還送了個小禮物，女朋友超喜歡，女朋友獎了我個大大的KISS，呵呵，太美了，我決定以后死也要去他們家買東西，呵呵！（顧客類型：目標明確，但不知道買什么樣的）（流量來源：類目搜索丶直通車類目競價）

大C：今天好無聊，隨便上淘寶逛逛！打開首頁，第一眼就讓那個焦點圖給吸引了，定晴一看是AFU精油，再看在做年中促銷，還有我大愛的精油，呵呵，當然要進去看看！進去。接一下再去看看淘寶活動有什么喜歡的：聚劃算丶促銷頻道丶天天特價丶淘金幣。（顧客類型：隨便看看，打醬油）（流量來源：硬廣或鉆展丶活動流量）

三D：哥現(xiàn)在什么都網(wǎng)上買，衣服零號男丶鞋子MRING丶內(nèi)褲螃蟹的秘密丶小吃新農(nóng)哥丶手機去商城丶定票上攜程，呵呵！今天準備要買雙休閑鞋，昨天剛收到MRING發(fā)的手機短信，說今天上新款，還8折優(yōu)惠，當然要去看看！在收藏夾里直接打開MRING首頁，第一屏就看到了新款上市，8折優(yōu)惠，那還不去看看。（另外一種是沒有收到營銷短信，也想去買鞋，也會通過收藏夾進入店鋪的）（顧客類型：老顧客）（流量來源：收藏或直接點擊）

坑E：朋友說“淘寶真的是太好了，只有想不到，沒有買不到”，今天正好要買條連衣裙，去淘寶試試，呵呵！打開淘寶首頁了，整體感覺不錯，先試試看怎么用：搜索框丶分類導航丶焦點圖片丶熱賣單品丶活動頁面，通通來一下，找找感覺（直通車展示位都點了好多次了，只是跟你玩玩，呵呵），試得都差不多了，看來還是搜索框好用，那就開始找連衣裙，在搜索列表中看到一款韓版連衣裙（韓都衣舍的），一見鐘情，趕快去問一下有沒有貨，和客服聊了一會，基本都確定下來了，但不知道怎么付款，試著問一下客服，客服很有耐心，一遍一遍給我解答，真是天使，成功付款，把店鋪收藏起來，呵呵，期待我的衣服！衣服收到了，比想像的還好，還有新用戶神秘禮物，太愛！太好了，網(wǎng)購真好，以后就來她們家了（韓都衣舍）（同傻A(chǔ)）（顧客類型：新用戶）（流量來源：不定）

（以上信息是以淘寶首頁為依據(jù)；淘寶商城頁與首頁類似，會有更多圖片連接或主題頁連接，但思路基本同上，以上信息個人所想，只與大家做共享交流使用）

淘寶流量主要來源有自然流量丶推廣流量丶活動流量；我分析過大丶中丶小淘寶店鋪，一般比較合理的流量比例是：自然流量40-45%丶直接點擊流量15-20%丶直通車流量35-40%丶淘寶客5-10%，其它少到乎略不計；這里沒有包含鉆展丶硬廣丶活動流量，因為這些使用的不多，也沒有固定的頻率，暫不統(tǒng)計（大賣家會占到一定的比例）。目前比較靠譜的流量來源有活動流量丶搜索流量丶直接點擊流量丶硬廣或鉆展流量丶直通車流量丶淘寶客流量，相信做淘寶久了的都會有感受，呵呵！

依轉(zhuǎn)化率的高低對流量來源進行排序，依次是活動流量（部分活動如聚劃算）丶直接訪問（老顧客或收藏）丶自然流量丶直通車流量丶硬廣流量；淘寶客流量轉(zhuǎn)化率也特別高，但因存在15天的積累效果，沒列入排名。大家可以根據(jù)店鋪的實際情況，選擇各自的重點流量來源。

1丶活動流量：產(chǎn)品有競爭力（小二不傻）丶活動多報（盡量第一時間報名）丶幫派多去丶小二常聯(lián)系；

2丶直接點擊流量：做好店鋪收藏，客服可建議買家進行收藏；會員管理是重點；

3丶自然流量：研究淘寶排名規(guī)則：所有寶貝，占搜索的70-80%【相關(guān)性丶上下架時間（最高權(quán)重）丶DSR評分】人氣排名【相關(guān)性丶轉(zhuǎn)化率（收藏丶成交量丶回頭客等，最高權(quán)重）丶DSR評分）；選擇適合自身的關(guān)鍵字去競爭排名；

4丶直通車：把握一個關(guān)鍵點，你給淘寶交的廣告費越多，你就越會排在前面（這是出價與點擊率的關(guān)系，還有如果你直通車每天給淘寶上交10000，與每天上交1000的比，相同出價情況下，你會排在前面，為什么呢？因為直通車系統(tǒng)會給你高的質(zhì)量得分），直通車的影響因素除了出價外還與相關(guān)性丶點擊率丶時間積累性有關(guān)。具體策略與方法派代有很多高手的文章，看看就會了！

5丶鉆展或硬廣：第一位置（有大量流量的位置首焦丶商焦丶首頁一屏BANNER丶首頁二屏BANNER丶每日焦點右側(cè)BANNER丶首頁底通丶淘寶LIST搜索右BANNER丶商城一通丶二通丶促銷頻道焦點與通欄丶聊天窗口BANNER）；第二點擊率（第一眼有吸引力丶第二眼知道是賣什么的丶第三眼促銷信息，這三個信息讓買家在3秒內(nèi)接收到），不僅僅是賣貨，建議考慮到品牌（品牌標識與廣告位置盡量不要有大的變化，這樣利于形成品牌）

6丶淘寶客：引導淘寶客推廣店鋪主推商品（主推商品高擁金），尋大淘客合作（多去聯(lián)盟，或可以和淘寶達人以淘寶客的形式進行合作），報淘寶客活動（幫派或類目群經(jīng)常會有淘寶客活動報名消息）；