天貓店鋪轉淘寶企業店鋪條件流程
個人淘寶店鋪可以轉為淘寶企業店鋪,那么天貓店鋪是否可以轉淘寶企業店鋪呢?
其實是可以的,但是要符合一定的條件。
如何轉淘寶企業店鋪?
1、天貓商家在什么情況下可以申請轉淘寶企業店鋪?
是否轉淘寶企業店鋪,除部分特殊類目外,商家可自主選擇。但前提是在天貓誠信經營且符合淘寶開店規則的商家,有B類12分及以上或A類48分處罰的商家,以及處罰申訴中的商家,不支持轉入淘寶企業店鋪經營。您的店鋪可能處于以下三種狀態,可按照以下流程進行申請。
(1)續簽考核不通過或未申請續簽且未申請退出天貓的商家,可在入口開放后直接提交申請;
(2)已申請續簽,但未續簽繳費成功的商家,您可以先通過【商家中心】-【天貓服務專區】-【取消續簽】,取消成功后再提交轉入淘寶企業店鋪的申請;
(3)已申請“關閉店鋪—考慮退出”,在“待天貓確認”前,可自行取消關閉店鋪申請,之后提交轉入淘寶企業店鋪的申請。
注:不支持轉入淘寶企業店鋪經營的特殊類目有:旅游;世博會專有;保險,整車(經銷商);新車/二手車(品牌商);大藥房;網游及QQ;基金;電子票務憑證;話費通信;天貓國際。
2、什么時候可以申請轉淘寶企業店鋪經營?
天貓店鋪轉淘寶企業店鋪入口于2016年10月27日開放,您可以通過【商家中心】-【天貓服務專區】-【轉入淘寶企業版】申請轉淘寶企業店鋪經營。
溫馨提醒:申請轉淘寶企業店鋪后您的天貓店鋪將即時被關閉,進入監管狀態,因雙十一臨近,申請轉入淘寶企業店鋪會影響您店鋪的雙十一活動,請慎重選擇,建議您雙十一活動之后再申請。
對于考核不通過或未成功續簽,且考慮轉入淘寶網經營的商家,必需在2016年12月31日24點前申請轉入淘寶企業店鋪。逾期未申請,天貓將協助您辦理退出天貓,進入清退流程,結算相關費用。
3、天貓店鋪如何申請轉淘寶企業店鋪經營?是否提交成功了就可以轉淘寶企業店鋪?
待天貓店鋪轉淘寶企業店鋪申請入口開放后,您可以通過【商家中心】-【天貓服務專區】-【轉入淘寶企業版】自主申請, 并按系統提示完成對應操作。點此查看轉淘寶企業店鋪操作指南。
轉淘寶企業店鋪申請成功后,天貓小二會在3-7天冷靜期內進行審核確認,方可系統執行轉淘寶企業店鋪的轉換。
溫馨提醒:由于雙十一活動臨近,天貓小二審核確認周期為3-7天,系統執行轉淘寶企業店鋪的轉化周期為3-10個工作日,建議您雙十一活動之后再申請。
4、商家從天貓轉入淘寶企業店鋪之后星鉆冠、好評率、評價是如何轉換的,具體方式是什么?
此次轉換是系統根據商家原天貓店鋪的“寶貝與描述相符程度”、 “服務態度”、 “物流服務”等多項指標綜合換算得出的數據。
評分換算規則:
(1)DSR平均值1分差評,1分
(2)星鉆冠:根據交易和轉換的評價計算;
(3)轉淘寶后,天貓未完結交易的評價直接記入淘寶企業店鋪。
5、轉淘寶企業店鋪后,商品、評價等相關記錄是否可以保留?
您的天貓店鋪轉淘寶企業店鋪后,在天貓店鋪的交易、評價、售后服務等記錄均會按規則保留到淘寶企業店鋪。
原天貓店鋪的商品,因天貓與淘寶企業店鋪的商品銷售屬性不同,轉入淘寶網后均處于下架狀態,部分商品可能會轉換失敗,轉換成功的商品不影響對應銷售記錄,下架狀態的商品請您在轉入淘寶企業店鋪后重新編輯上架。