天貓雙11O2O聯動玩法

天貓雙11臨近,各類的產品會場都開始紛紛展開行動,下面我們要講的就是天貓雙11O2O聯動玩法。
雙十一天貓O2O戰略中的N細節,想借助這個機會扶搖直上的商家勢必要關注:
十大參與O2O的品類:汽車、家裝、百貨、電器城、美妝、食品、服裝、洗護、母嬰、航旅酒店等十大類目
展開O2O合作零售商和品牌商:雅詩蘭黛、瑪氏公司等國際知名企業,蘇寧、銀泰、北京汽車、首旅集團、上海家化等千余商家。
O2O覆蓋規模:全國超330個城市,18萬家商場、門店或專柜。北京超8000家門店或專柜參與萬店同慶雙11。
八個O2O聯動玩法:
?、倬€下→→線上:消費者走進這些門店即可收到“萬店同慶雙11”的到店消息提醒,通過掃碼即可獲得商家優惠券,雙11當天可以在該商家的天貓店鋪中使用(總價值48億元的優惠)
②線上→→線下:消費者打開手機淘寶“萬店同慶”頁面進行預約預購后,可直接在線上指引至最近的門店,以獲得豐富的線下體驗
?、劬€上→→線下:天貓雙11提前預售的新衣可在商場或門店任意試穿并掃碼購買
④線上→→線下:線上購買了沙發,附近的門店會有人定時上門做保養;家電百貨一下單,離家最近的門店最快兩小時送貨到家
?、菥€上→→線下:百貨、美妝、家裝等多個類目的商家將實現全渠道的用戶管理,用戶在天貓官方旗艦店和門店所產生的消費,可同樣享受會員權利、會員服務以及實現積分兌換等。以上海家化佰草集為例,會員在上海家化天貓店內消費,即可預約到附近的門店領取小樣并享受皮膚測試和護理。
?、蘧€下→→線上:服飾、家電等類目店鋪首次實現“線上線下同款同價同步”展示。11月1日起,消費者在雙11專屬展示專區內可通過“云貨架”現場試穿試用。消費者一旦確定心儀商品后,直接掃碼就能以線上雙11的優惠價購買。
?、呔€上→→線下:消費者在天貓下單后,該訂單可迅速指派到距離消費者最近的商家實體店,并呼叫菜鳥物流合作伙伴上門攬件,最快從下單到簽收可兩個小時閃電完成。
?、嗉译?、汽車、家裝、百貨在內多個類目的實體門店、售后服務網點將與阿里巴巴線上體系實現對接。消費者在天貓下單后,均可在最近的門店獲得優質的配送、維修、保養以及售后服務。在寶島眼鏡、周大福等1000余家百貨門店或專柜,消費者也可直接抵達門店實現個性化定制和自提服務。
上述給大家介紹了天貓雙11O2O會場聯動玩法,O2O現在一直也是天貓的一個重點關注平臺,從最開始的家電到現在的汽車天貓也在不斷壯大。