天貓嚴令禁止企業劫持流量案例

雙11將近天貓淘寶的流量也將會是一個越來越爆棚的情況。很多企業個人平臺都在想方設法的從淘寶劫持流量,最近有一則案例天貓嚴令禁止企業劫持流量。
“雙11”前,上海浦東新區法院于26日發出兩份民事裁定書,責令“幫5買”網站立即停止以“幫5淘”插件嵌入淘寶、天貓頁面,扒取后者流量的行為。
據悉,這是新《民事訴訟法》實施后,全國首例針對流量劫持的不正當競爭行為發出的訴前禁令。
此前,浙江淘寶網絡有限公司、浙江天貓網絡有限公司以“幫5買”網站劫持流量進行不正當競爭為由,將其所有者上海載和網絡科技有限公司、運營者載信軟件(上海)有限公司推上被告席。
據原告代理律師、上海瀛東律師事務所的謝釷睿介紹,“幫5買”網站推出的“幫5淘”名為比價軟件,實際是劫持流量的惡意插件,安裝(往往是自動安裝)后很難卸載。
以天貓為例,用戶電腦裝上“幫5淘”后,在使用IE、百度、搜狗等瀏覽器登陸時,“幫5淘”插件會自動嵌入天貓頁面,并在天貓頁面中出現“幫5買”廣告欄和搜索欄。當用戶選定商品準備買入時,商品標價附近會出現“現金立減”或“幫5買掃一掃立減1元”等鏈接和二維碼。一旦點擊,網頁就跳轉到“幫5買”界面。
據介紹,淘寶、天貓已對全網網頁內容加密,對大部分流量劫持行為進行防范,但“幫5淘”作為瀏覽器插件,有比網站高得多的權限,網站在技術對抗上處于權限弱勢。
淘寶和天貓方面認為,“幫5買”網站的設計與它們相似,很多用戶誤以為是一家,發生交易糾紛后往往找它們理論。“幫5買”網站不僅劫取了本應由它們享有的商業利益,更對其市場形象帶來負面評價,已構成不正當競爭,訴請法院判令被告停止侵權,公開道歉,并索賠2000萬元。
原告方稱,6月已向上海浦東新區市場監督管理局舉報,但面對行政機關的立案調查,“幫5買”繼續其流量劫持行為;為此,向浦東新區法院起訴,并遞交訴前禁令申請書。
法院審查認為,涉案訴前行為保全應滿足三個條件——申請人有勝訴的可能性,不采取保全措施會對申請人造成難以彌補的損害,采取保全措施不損害社會公益,本案均滿足。淘寶、天貓提供的證據,可初步證明被告以插件嵌入其購物頁面的方式,導致原本欲在淘寶、天貓購物的用戶被引導到“幫5買”。而淘寶、天貓與“幫5 買”均為購物網站,有直接競爭關系。鑒于淘寶、天貓交易量巨大,在“雙11”到來之際,如不及時制止被告的行為,將給淘寶、天貓的競爭優勢、市場份額造成難以彌補的損害。
從天貓劫持流量的事情不是這一件兩件了,估計現在還有大量的企業這么做,只不過天貓沒發現而已,本次案例也是天貓為了警醒商家,當然只要不被天貓發現就好了。