天貓商品不良評價如何舉報

最近有消息稱天貓推出商家評價舉報平臺,這是針對天貓淘寶商家的一個新功能,主要目標是商家有權舉報評論中的廣告等內容,那么天貓商品不良評價如何舉報呢?
如要使用此功能,賣家可進入評價管理—來自買家的評價,找到對應評論,點擊舉報按鈕即可。
舉報后,天貓小二將在2個工作日內審核處理,并反饋處理結果,商家可以在發起舉報入口位置查看結果。
天貓官方稱,“目前該評價舉報功能還沒有正式上線,在測試階段,因此首批試點是對3萬多天貓商家開放。未來,這個平臺將對全網商家開放,淘寶、天貓商家都有機會使用此功能。”
可舉報的權限用戶會每日增加,并且舉報功能將在近期正式上線。
已有權限的商家,可舉報店鋪近90天內涉及廣告信息、淫穢信息、涉及政治敏感信息3大類內容的評論。
其中,廣告信息具體包含但不限于以下三種:1)介紹與本商品無關的店鋪或商品之類的推銷信息;2)商品轉賣或交流信息;3)手機號碼、微信號等隱私(內容包含推銷信息)。
據悉,后期,天貓、淘寶方面還會根據市場需求評估,開放其他舉報類型。
由于評價舉報功能未全面對天貓商家開放,需要開通的商家可以在天貓商家論壇,以特定格式發帖留言,以開通功能。
值得注意的是,商家舉報同一條評論的機會只有一次,如果評論不涉及違規信息,則天貓會判定舉報不成立;舉報成立時,天貓會屏蔽不當的文字評論、圖片評論、解釋等內容,其余內容保留,并且不會刪除相應的分值。
上述給大家詳細介紹了天貓商品評價舉報平臺如何進行舉報的,相信這一功能的出臺會有效的制約商品評價中的不良信息。