日前，在雙11商家溝通會中，天貓百貨事業(yè)部總經(jīng)理剛竹介紹了2015天貓百貨雙十一的新變化。

　　剛竹指出，雙11今年第一個(gè)要點(diǎn)是全球化，定位是全球的雙11。商家可以憑天貓的背書和雙11這一銷售爆點(diǎn)同海外商家談判，拿到優(yōu)質(zhì)并且價(jià)格有競爭力的商品。“我們天貓團(tuán)隊(duì)會服務(wù)好商家。關(guān)于全球化，商家一定要深入思考，這是雙11的一個(gè)爆點(diǎn)。”

　　此外，剛竹介紹，今年雙11的流量結(jié)構(gòu)將是網(wǎng)狀的，移動端的流量占比很高。往年雙11，商家在PC端將獲得匯集了大量流量的入口，現(xiàn)在移動購物時(shí)代，商家需要為用戶提供更多的購物場景。

　　據(jù)悉，為了充分利用網(wǎng)狀流量，天貓百貨今年雙11將采取人群和貨品相互匹配的方式為百貨的各個(gè)自會場、子頻道打標(biāo)簽，通過這種方式為用戶提供合適的商品。

　　據(jù)了解，天貓百貨正在開發(fā)一個(gè)支持人貨匹配的產(chǎn)品，該產(chǎn)品名稱暫未確定，可能命名為“寶箱”。天貓將把貨品和用戶進(jìn)行有邏輯的連接，而該產(chǎn)品將成為其連接點(diǎn)。

　　更值得關(guān)注的，和往年雙11天貓百貨只設(shè)立單獨(dú)大會場不同，今年天貓百貨將把大會場拆分為不同的小會場，每個(gè)小會場都有精準(zhǔn)的標(biāo)簽，并未用戶提供合適的商品。剛竹表示：“進(jìn)入小會場的用戶一定是和商品相匹配的，這意味著用戶的跳失率會非常低，商家獲得了更精準(zhǔn)的流量。”

　　關(guān)于O2O部分，剛竹透露，雙11將設(shè)置對于擁有眾多線下店的商家來講很好的促銷活動。“線上和線下結(jié)合越緊密，雙11活動的效果越好。高客單價(jià)的商品的線上訂單會增加，因?yàn)樗麄兛梢匀ゾ€下體驗(yàn)和提貨。而且品牌也能獲得很好的曝光，線上線下的用戶可以相互流通。”