商家如何運營天貓的完整思路及戰術規劃
一個天貓店鋪能否獲得長期利潤取決于商家的運營思路,下面是一個運營前輩分享的有關商家如何運營天貓的完整思路及戰術規劃,僅供參考。
一、有一個完整的思路
運營就是做競爭,預判,定位,實操,規劃,分析,推廣等事情的人。至于運營如何有這個思路呢?首先就是對于自己所在的市場進行分析:
1、 市場環境分析(市場競爭程度、市場高峰時間、消費者購物習慣等)
2、 市場競爭分析(市場銷售額、主要促銷推廣手段、標桿店鋪的定位、價格區間等)
3、 產品規劃(產品結構規劃、產品屬性規劃等)
4、 數據分析(結合1-3的分析對自己店鋪進行分析、規劃,產品、流量、轉化率、客戶粘性等)
5、 戰術規劃(流量提升方式、轉化率提升方式、CRM的建立等)
6、 執行修正(執行制定的方案,并且在執行中不斷的修正)
二、運營天貓的戰術規劃
1、 制定全店步驟
① 店鋪測試期 ②成長期 ③持續穩定期 ④爆發期
運營天貓全店步驟分解計劃圖
2、 銷售計劃分解
① 銷售分解(分解至品類) ②商品分解 ③流量分解 ④轉化率規劃 ⑤客單價規劃
全店步驟制定總銷售目標,銷售計劃貫穿于全店步驟的每個環節。
例:店鋪測銷售分解計劃,成長期銷售分解計劃,持續穩定期銷售分解計劃,爆發期銷售分解計劃等。
該天貓運營前輩還指出,“運營的眼光決定了店鋪的手法,在實際的操作中有很多運營喜歡“s單”,個人認為這是一種對自己“短視”的表現。這對于店鋪健康程度來說無異于“殺雞取卵”。所以珍愛店鋪,遠離S單,運營不易,且行且珍惜!”
一個運營的眼光有多遠,能否看到天貓店鋪的希望非常重要,因此商家如何運營好天貓是一個值得認真思考的問題。
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