昨日，阿里巴巴旗下B2B業務平臺1688力推"實力商家" ，宣布將重塑市場格局，重點扶持實力商家，這是打算孕育出B類天貓商城嗎?

　　據悉，加入“實力商家”的企業將承諾提供質量、發貨、換貨等相關保障服務，從產品到服務更好地滿足買家需求，提升買家體驗。1688將給予實力商家獨特的專屬旺鋪、身份標識、流量特權和專屬服務顧問指導等一系列配套服務。

　　同時，針對這些實力商家，平臺將為其提供全方位的扶持，包括將會員費、部分后續營銷和物流費用打包。猶如當年天貓脫胎于淘寶，1688此次策略調整將是對商家的一輪大洗牌。同時，平臺模式也將進行新一輪升級。

　　1688事業部總監洪波接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，這是對1688原有商家的一次分層，首先支持和提升一部分賣家的商品和服務，從而實現帶動整個網站的品質升級。

　　此前，阿里旗下的電商平臺淘寶開展打假推出“三振出局”政策，天貓修改規則提高商家入駐天貓的門檻，啟動品質天貓戰略;聚劃算開啟“聚定制”推動品牌活化策略。至此，阿里四大電商平臺全部拉開升級大幕。

　　阿里目前的所有電商商家已突破千萬，年交易額過萬億元。但同時面臨的挑戰也越來越大，比如上市之后，一輪“假貨危機”再次將阿里推上風口浪尖。阿里在享受高速增長和龐大體量帶來紅利的同時，也到了面對問題和突破瓶頸的階段。

　　而在阿里新任CEO張勇最近一篇文章中提及，企業需要做的，不是把消費者分為線上線下，而是通過大數據把消費者進行分層，同時提供分層的產品和服務。

　　商家分層

　　據了解，1688每天的在線瀏覽人次達1.5億，用戶超過1.2億，累計開店數量也突破1000萬，其中誠信通會員83萬。洪波表示，今年的目標就是從這80多萬商家中找出2萬家實力商家，每個想申請“實力商家”的企業都必須是誠信通會員。

　　阿里巴巴資深副總裁、B2B事業群總裁吳敏芝表示，所謂“實力商家”，并非意味著線下有多大的實力、多大的工廠和店鋪，而是那些愿意承諾為平臺買家提供更好的商品和服務的商家。

　　但要成為實力商家最基本的門檻就是能夠做到“按期交貨”和“貨描一致”，她表示只有買家在平臺的體驗越來越好，網站才能形成一個良性循環。

　　據Hishop電商學院了解，目前招商的行業以快消品為主。

　　顯然，1688再次上演淘寶天貓分家的戲碼。盡管洪波稱，1688并不是從底層重新設立一個平臺給“實力商家”，但這種分層方式，顯然將優質商家與非優質商家進行了區分。

　　洪波介紹，實力商家將在7月1日正式上線，商家將經過嚴格的資質審核，并需要保證為買家提供多樣特色的保障服務，如質量保障——封樣檢測;發貨保障——交期未到貨全額退款;換貨保障——7天/15天包換貨等。

　　1688則將為實力商家提供最強勢的資源支持，海量精準客源的持續引入。包括站外廣告投放、站內搜索加權以及網站最具人氣的訂貨會、伙拼、淘工廠等營銷專場。

　　據1688公布的數據顯示，實力商家2015年的服務年費分為兩檔，女裝類58000元，而非女裝類為28000元。此外，兩類還要加上不同比例的扣點和保證金。費用一公布，便引發參加發布會的商家一輪騷動。此前，1688誠信通的會員只需要繳納3688元即可。

　　廣州一位入駐1688平臺的商家負責人表示，這個價格能不能保證銷量和利潤?這個現在難以測算，等一等再說。而據洪波透露，6月10日上線當天上午，已有300多個商家申請加入“實力賣家”。

　　平臺轉型

　　實力商家的推出也意味著，1688平臺將借此迎來新一輪商業模式的轉變。此前，其從信息平臺升級為交易平臺，此后又推出誠信通。但正如洪波所言，1688作為平臺方，之前更多是對企業商家資質的把關，而對商品本身的把控并不強，而諸如金融、物流等方面的綜合服務更遠遠落后于天貓淘寶。

　　這次轉型從平臺為商家提供的服務可見一斑。一旦升級為“實力商家”，商家將獲得在線上的三大基礎權益，專門的標識、流量的支持以及專業的咨詢服務。

　　此外，1688將聯合第三方質檢機構、螞蟻金融服務集團、菜鳥物流在產品質量、金融和物流方面為商家提供全方位的支持。

　　對于買家而言，產品質量問題是買賣雙方的一個痛點，傳統的線下模式是買家自己尋找質檢機構進行鑒定，但即使產品出廠時沒問題，買家在搬運等過程中也可能出現損壞，因而出現糾紛。

　　在實力商家項目中，1688作為平臺將解決這一問題。據其介紹，在買家下訂單后，1688將通過第三方質檢機構扣一部分賣家的商品，買賣雙方的交易不受影響，同步交易。一旦買家收到貨并對產品質量提出質疑，第三方機構將快速啟動對扣押商品進行質量鑒定，由此保證買賣雙方的利益。

　　此外，1688試圖聯合菜鳥物流解決目前B2B電商的配送問題。洪波介紹說，C類物流相對來說對時間的要求沒那么高，而B類物流則由于買家需要精確之后的銷售等環節，對時間要求極高，但目前的零擔和整車配送都無法提供這一解決方案。因此，今年將和菜鳥物流整合，為B類電商買賣雙方提供物流服務。

　　據悉，為鼓勵實力商家使用菜鳥物流，平臺將傭金的一半作為補貼返還給商家。為了快速搭建其整套服務體系，1688宣布計劃投入1000萬元費用做質量保障監督， 2000萬元作為營銷費用，4億元推動物流體系建設。

　　作為繼調整天貓招商標準后的又一次大動作，實力商家項目對阿里的重要程度不言而喻。當年淘寶產生了一批金牌賣家，最后出現淘寶商城并進化到天貓。1688同樣也有可能通過孕育實力商家，進化出B類的天貓商城。

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