拼多多平臺上的賣家其實(shí)被管的很嚴(yán)的，有很多新手賣家經(jīng)常在經(jīng)營上出現(xiàn)細(xì)節(jié)問題，有的賣家在經(jīng)營的時候忽然就被封店了，自己還不知道問題出現(xiàn)在那哪里，所以今天我們就一起來看一下拼多多封店是怎么一回事?

　　首先違反平臺規(guī)則這一點(diǎn)就不用多說了吧，國有國法家有家規(guī)嘛，就看你是犯了小錯還是大錯，封店只是時間長短的問題了;

　　其次拼多多敏感詞說多了，拼多多敏感詞幾次封店?比如導(dǎo)流也是拼多多抓得非常重的一塊，被抓到之后要不就交10w保證金，要不就只能看著店鋪被封了;

　　另外售假是每一個電商平臺的大忌，一旦觸犯被平臺抓到了，封店是在所難免的，被封時間也是比較長的。如果是被惡意投訴的話，要準(zhǔn)備好進(jìn)貨憑證、小票、授權(quán)證明等材料進(jìn)行申訴;

　　賣家自己服務(wù)太差，賣家不要以為這兩種情況只是罰個款就沒事了，若在自然年超過規(guī)定次數(shù)，這樣同樣是會被封店的。

　　拼多多敏感詞有哪些不能說?

　　第三方平臺信息或名稱;無論是電商平臺、社交平臺，都算是第三方平臺，例如淘寶、京東、蘑菇街微信、QQ等，有些客服會用拼音或者縮寫來代替，其實(shí)也是不允許的。

　　第三方平臺常用詞;例如淘寶會將產(chǎn)品叫“寶貝”，而拼多多說產(chǎn)品會說“產(chǎn)品或商品”，“寶貝”是不允許出現(xiàn)的。

　　極限詞;顧客咨詢產(chǎn)品質(zhì)量或價(jià)格等方面情況時，有些客服可能會用“最好的”、“全網(wǎng)最低”、“絕對好用”、“行業(yè)第一”等說法來證明自家產(chǎn)品的“好”，但這些極限詞都是不被允許的。其中，最系列、絕對系、全網(wǎng)系、終極系、唯一系、第一系等都屬于敏感詞。

　　引導(dǎo)好評;如果客服在與顧客聊天過程中出現(xiàn)“好評返現(xiàn)”、“付款”等字眼，很可能會造成誤會;;另外，在聊天過程中，有時會遇到素質(zhì)不好的顧客，辱罵客服，客服也不能與之對罵，不然就要違規(guī)受罰了。

　　還有就是出現(xiàn)刷單之類的詞語，以及出現(xiàn)和客戶對罵的場景，這些都是不被允許出現(xiàn)的，出現(xiàn)的次數(shù)多了也不好，拼多多敏感詞幾次封店今天就講到這里了。