最近打開支付寶，大家都會被屏幕正中央醒目的“全民開店”提示吸引。阿里口碑最近的“全民開店”項目，讓每個用戶都可以做地推了。那么阿里為什么推全民開店模式?將面臨哪些挑戰?

　　據了解，阿里全民開店是支付寶新上線的一個推廣活動，支付寶用戶通過支付寶客戶端找到目前尚未入駐支付寶的店鋪，邀請店鋪入駐通過審核并發生一筆交易之后，用戶就可以從支付寶獲得300元現金獎勵。據了解，支付寶打算為這個“全民開店”計劃投入10億。業內人士認為：共享經濟才能救O2O于水火之中，移動互聯網必將進入效率時代。

　　做地推領域的Uber，阿里推全民開店模式

　　阿里口碑近日在麗江啟動了“全民開店”計劃，其核心是讓每個用戶、每個機構，都可以成為其地面推廣人員，去邀請附近的商家到支付寶“商家”開店，并從中獲取傭金。每家線下餐廳開店，個人用戶可獲得300元現金獎勵，服務商則可以獲得500元現金獎勵。這一計劃覆蓋全國123個城市，預計在2個月內開滿100萬家店(現在餐飲商家數量約20萬)，這一計劃未來將累計投入10億元。

　　這透露了很多信息：一是口碑投入10億元，可見這個項目在口碑整個發展中的分量。“全民開店”計劃投入10億元，如果不計算補貼投入，按照其補貼300-500元/商家來看，這個計劃最終將幫助口碑積累大約200萬-300萬個商家，突破當前的“百萬級商家在線”的天花板，讓更多傳統商家通過“支付寶”觸網;二是口碑一個月內開滿100萬家意味著從商家數量看其已經進入第一陣營。美團2014年底合作商家是90多萬家，今年上半年合作商戶160萬;大眾點評公開其收錄商家數量是1400萬家，不過這是指信息點評而不是合作，其8月公開數據是主推業務“閃惠”通過100天覆蓋了50萬家商戶。而美團合作商戶數量從2400家到90多萬家，用了4年;大眾點評閃惠基于已有團購和點評業務開展，發展50家商戶用了100天;口碑從20萬到100萬，計劃只用1個月。這意味著口碑商家拓展速度有望破紀錄。

　　為什么口碑商家拓展的速度和數量有望打破記錄?核心在于，它將Uber或者Airbnb所代表的共享經濟模式，嫁接到了“地推”領域，讓每個人都可能成為其地面推廣人員，只要你有時間、有推廣能力、有商家資源，就可通過去做推廣賺錢。這一招可謂一箭三雕。

　　阿里口碑為什么推全民開店模式?

　　事實上，口碑網推全民開店模式是基于三方面考慮。

　　其一，社會化推廣可提升效率和降低成本。O2O行業大部分平臺都很難賺錢。除了現階段的燒錢為主的大投入之外，還有一點在于其模式本質是勞動力密集型，是重資產模式，與輕資產高效率的純互聯網業務格格不入。口碑現在員工數量是1000人，并宣稱未來不會超過1800人，要走輕資產模式——就像 阿里巴巴 和 京東 的區別一樣，事實上阿里的利潤率在互聯網企業中處于高水平，而京東卻遲遲未能規模盈利。之所以有信心做到員工數量不會大幅增加，正是通過“全民開店”這樣的模式把很多事情交出去了。

　　其二，人人可開店，每個人都可成為“反挖隊員”。口碑作為后來者，想要獲取的商家不可能是完全沒有觸網的，很大一部分商家應該已經入駐了其他O2O平臺。鑒于O2O平臺大都并未對商家提出排他性要求(實際上本階段這也是不可能的，因為O2O依然是商家市場，而不是平臺市場，商家資源被平臺爭奪)，所以口碑很多商家會來自于“友商”。這時候通過“全民開店”項目，實際上是發動一切可能的力量去“策反”商家。

　　其三，自下而上，滲透到傳統地推無法觸及的地方。O2O平臺不斷在“下沉”，美團上半年覆蓋城市達到1100個，這種自上而下地推廣方式必然會留下很多死角，而O2O服務以及移動支付的需求卻是整個中國乃至整個世界都需要的，未來會普及到每個有互聯網同時又有交易需求的角落。

　　全面推廣全民開店模式存三大挑戰

　　通過社會化的方式來做商家的推廣，在共享經濟如此盛行的當下，應該有許多平臺都想到了，不過大多平臺并未落實，核心原因還是在于，這個模式在操作層面上存在很多挑戰。

　　首當其沖的是，線下設備布放改造和商家收銀培訓等問題。O2O平臺大都要求商家接入專業的CRM系統，安裝或改造掃碼槍這類專用設備才能完成最終的交易環節。

　　其次，推廣人員虛構信息騙取推廣費用等問題。只要有空子就有人會鉆，O2O平臺搞補貼營銷刷單騙補貼的其實不少。如果開店有補貼，會不會有推廣人員虛構開店騙取補貼呢?

　　其三，不專業的地面推廣人員是否會降低商家體驗?自有專業地面人員還是有優勢的，他們受過更系統的培訓、經歷著更嚴格的KPI考核，有更專業的商家推廣話術、更好的商家服務態度、能回答更多來自商家的問題。所以擺在口碑面前的問題是，如何提升“全民開店員”的推廣和服務品質。

　　以上提到了阿里推全民開店模式的原因以及將面臨的挑戰，事實上，讓每個人成為推廣員，把很多“重活兒”外包出去，其實并不是口碑首創，一個最經典的案例是“安利”的直銷模式，讓每個人成為潛在的推銷員，它應用的是“人與人的連接”這個網絡效應，而口碑與之最大的不同是，其并非是人傳人的金字塔模式，而是移動互聯網的連接效率，讓移動互聯網連接推廣的需求與推廣的資源。至于這個嘗試是否成功，一個月后口碑就會交出答卷了。