近日，杭州某著名婚紗攝影機構人去樓空的消息不脛而走，讓數百位影樓顧客錯愕不及。7月3日，潛江晚報甚至用整個版面，介紹了此次事件，引起了喜拍拍婚紗攝影平臺及行業人士的高度關注。

　　有10年從事婚紗攝影O2O經歷的李先生表示，此次杭州婚紗攝影圈發生如此重大的事件，估計杭州，乃至全國的婚紗攝影機構都會受影響。傳統的客戶與影樓的雙方直接的利益關系，也將遭遇考驗，導致更多客戶被分流至更為安全的O2O平臺。

　　喜拍拍婚紗攝影平臺：問題出自雙方權重的不對等。

　　喜拍拍APP產品經理王先生在接受記者采訪時表示，杭州影樓事件，顯示了傳統婚紗攝影機構脆弱的一面。消費者在與影樓達成服務協議后，一旦影樓因為資金鏈、人事變動等問題，人去樓空，消費者往往束手無策，只能夠尋求法律幫助。在王先生看來，消費者是被動的一方，弱勢的一方，其利益需要被尊重。

　　“影樓人去樓空的事件，發生的已經不是一兩家。除了杭州，瀘州、常寧、六堰等全國多個地區，都曾發生過類似事件”。王先生表示，究其原因，還是協議雙方權重的不對等。影樓的運營情況，真實實力，消費者往往不得而知，而影樓方面又為攬客，有所隱瞞，從而最終導致了消費者的利益蒙受損失。

　　喜拍拍婚紗攝影平臺：O2O，是維護消費者利益的一種途徑。

　　正如王先生所述，影樓人去樓空，受損的只能是消費者。而作為消費者，如何才能100%保證自己的利益不會受到損害?同是從事于婚紗攝影行業的王先生認為，O2O平臺的搭建便是解決傳統影樓問題的一種很好的方式。

　　在和王先生的談話中，他以喜拍拍為例，向我們講述了O2O平臺是如何杜絕此類事件發生的。王先生表示，喜拍拍之所以能夠保證消費者利益，歸根于喜拍拍平臺的資金托管、退款和反饋機制。

　　資金托管保證了消費者在未享受到滿意的服務前，攝影師無法得到報酬。而一旦，消費者對服務不滿意，還可申請退款，從而保證消費者利益。在服務結束后，消費者可對攝影師進行點評，從而進行攝影師資源的不斷優化，讓更多消費者享受到更專業的攝影師的服務。

　　O2O模式，喜拍拍更適合個性化定制級婚紗攝影服務。

　　在采訪中，記者了解到喜拍拍APP是一款O2O模式的婚紗攝影供需平臺。消費者需要婚紗攝影服務時，先通過平臺中攝影師的作品展示、履歷、風格等信息，篩選出滿意的攝影師。有趣的是，消費者可直接與攝影師本人溝通攝影要求、協商價格等等，從而享受到優質低價的定制級婚紗攝影服務。

　　在消費者與攝影師達成協議后，消費者將費用托管至喜拍拍平臺。待服務結束，消費者滿意后付費，不滿意則可重拍或退款。且消費者有權評定攝影師，從而倒逼攝影師提供更為優質的服務。

　　在傳統婚紗攝影行業中，消費者往往是弱勢方，常常遇到影樓人去樓空、隱性消費、vip等額外收費、流水線式量產作品、服務態度不佳等問題;而在喜拍拍婚紗攝影平臺中，由于是O2O的商業模式，消費者的話語權更大，從而能夠享受到更優質貼心的服務。