2018年俺來也網站模式與現有校園O2O平臺的區別(現狀)
“俺來也”網站與現有校園O2O平臺非競品關系,其戰略布局可以用兩個公式總結:一是全鏈條互動:信息鏈+物流鏈+供應鏈+服務鏈=高校全方位服務;二是全業務延伸:俺來買+俺來幫+俺來賣+俺有才=大學生生態文化社區。
1俺來也是什么
俺來也”公司是一個西游記體系,整個團隊約200人,分為6個運程官:A策劃組6-7人,孫悟空帶隊;B分倉管理組100人,八戒帶隊;C供應鏈管理組20人,沙僧帶隊;D產品組IT技術30人,白龍馬帶隊;E客服組20人,負責配送人員(筋斗云)和供應商,白骨精帶隊;F高校渠道20余人,哪吒帶隊。最重要的戰略管理是唐僧帶隊。
用通俗點的話來講,“俺來也”團隊員工均以西游記內部角色命名,欲以“買”為切入點,逐漸延伸到“同學交易”、“校園互助”、“學生與社會交易”、“白領與社會交易”,打造一個富有娛樂性和趣味性的校園社區平臺。該平臺也將順其自然從“O2O+LBS”的商業模式延伸到“O2O、LBS、P2P、SNS”四位一體的整合模式發展,老孫稱,“俺來也”將會不斷深入大學生日常生活成為必備APP。
老孫表示,“俺來也”與現有的校園O2O平臺模式不同,并非競品關系,它的競爭對手是傳統校園小店。他的目標是做中國絕對領先的大學生O2O平臺,這樣的格局源于“俺來也”的起點。
“俺來也”項目隸屬于上海笑得商貿有限公司,是老孫基于原創業公司梵謀文化傳媒公司十年高校渠道整合運營基礎,在移動化聯網領域的又一次創業嘗試。孫紹瑞,從2003年開始進行校園創業,項目為類似于大眾點評的約會網,彼時老孫讀大一;2005年他建立了梵謀文化傳媒直至今日。從在校時創業,到梵謀文化傳媒,再到如今的“俺來也“,他未曾離開校園。
基于這十年與校園有關的創業經驗,老孫認為校園快消品平臺的痛點有很多,如校園有排外性、校園O2O平臺同質化競爭嚴重、品牌商入駐促銷費用高、產品與學生用戶難對接、入駐校園的O2O平臺模式單一、95后宅懶、學生一茬換一茬擴張復制困難等。
現階段,國內多數高校學校的快消品消費場所多發生在學校的小型實體店或大學生超市,這些店鋪經營商多與學校內部某領導關系較好,校園O2O平臺打入內部多少會受排擠,這也是目前校園O2O企業進入校園的痛點之一。其二是學校宿舍樓及教學樓禁止發傳單和外人入內,外來人員無法接觸到宿舍樓三樓以上的學生。
針對這一系列的痛點,“俺來也”表示欲將其逐一擊破。
一是“俺來也”與勤工儉學辦合作,解決進不了學校、學校不支持、原有利益所得者排斥等問題。老孫透露,“俺來也”承接了他校園傳媒10年的經驗,與30個城市的800所高校已經有很好的戰略合作關系。當“俺來也”進入學校后,一般會成立筋斗云實踐社團,這類社團分別掛靠在校團委、學院團委下面,以大社團下面的小社團分支存在。之后勤工儉學辦會在校內網站上發布消息動員學生參加勤工儉學,另外每學期會有相關渠道發布面試、培訓等消息。“俺來也”每個學校和學生的比例為100:1,即擁有10000個學生的校園會有100個筋斗云。這些筋斗云在學長的幫助下,邀請督導班級同學納新,而筋斗云也會像每年的學生畢業一樣,一茬接一茬的存在。
二是延展式發展,防止校園入駐的O2O模式單一。老孫稱,校園小店的消費場景一直存在,且每年有580億的交易額。90后尤其是95后人群,相對較宅較懶,中午不愿排隊買飯、也不愿穿梭大半個學校去趟超市,未來“俺來幫”會在5-29分鐘滿足學生需求。所有筋斗云均是學校學生,學生幫助學生,防止以外賣、優惠等入口進入校園的外來有安全隱患人員。
三是供應鏈大品牌總經銷權是核心競爭力,可以解決學生求低價、全品類、免運費等問題。老孫稱,“俺來也”用三個中心提高大學生進小店到打開手機的轉化率:1)供應鏈大品牌的總經銷權,商品進貨渠道品牌都是正品、快消品很多不是正常的渠道商;2)學校內部的分倉,讓便利店真實存在的校園內,類似宜家的窗口門店;3)整個配送模式不養閑置筋斗云,用戶發出訂單,筋斗云搶單,學生服務學生。
學生的配送費不叫配送費,叫“拯救費”,拯救學生吃不上飯、搶不上座位等問題。“俺來也”目前在全國近12座核心城市布局,已有36家高校實體門店,150個分倉,單日訂單量峰值突破10000單,“筋斗云”兼職學生超過3500人。老孫告訴筆者,除了學生,筋斗云本身也是“俺來也”的重度用戶,當他們享受到10-15%的讓利時會自己分享到朋友圈,每個學生就是一個自媒體人;同時,“俺來也”使學校1%的學生可以勤工儉學,學校也會大力支持。
每個筋斗云都可以搖到自己《西游記》里面的花名,“俺來也”CEO孫紹瑞稱,校園O2O是一個商業代名詞,校園渠道整合營銷傳播才是校園O2O平臺的重點,而做O2O必須迎合校園文化。實際上,校園O2O解決的是校園供應鏈問題,去除中間化,用手機代替排隊買東西,以“俺來買”、“俺來賣”、“俺來幫”、“俺有才”逐漸增強學生對手機打開率以作未來校園社區社交的切入點,讓這種趣味性的消費模式改變校園內傳統的小店消費模式。
2俺來也現狀
目前全國有4000多所高校,在校學生3700多萬,人均月消費1600多元,整個學生市場是一個6000多億的大盤子,預計五年后校園市場即將成為一個萬億級的市場,大學生是“下一代消費者”,也是未來的消費主力。隨著大學生消費經濟快速增長,推出更符合校園市場發展需要的末端消費場景更是迫在眉睫。
俺來也一邊以用戶需求、數字化運營為驅動,一邊聯動行業龍頭企業,打造出有個性、有學生情懷的自有IP產品供應鏈體系,推動校園消費升級。例如,與蒙牛聯手推出首款有青春態度的牛奶“這只牛來”、與維維豆奶合作由學生自創的品牌“斗智斗勇”等,在俺來也的自建電商渠道進行分銷。2017年,俺來也已經有60多個SKU,預計明年將達到1000多個。
同時,俺來也來正在各高校建立“新鮮星球”會員生態店,全面占領校園用戶心智。“新鮮星球”是為大學生提供優質、健康生活服務的校園全生態鏈綜合線下體驗店,也是整合營銷生態的校園落地匯集窗口,涵蓋了所有俺來也的線上線下業務,由校園電商、O2O服務、金融服務、人才教育、娛樂社交、品牌行銷等全方位服務組成,通過數字化賦能,鏈通線上線下。新鮮星球已經開設了近100家,據孫紹瑞介紹,2018年將落地300家。
從俺來也App1.0定位校園O2O、2.0主打供應鏈到3.0直指以人為本的校園社交,再到“新鮮星球”這一線上、線下結合的校園生態新范式,俺來也打造出一種科技+人文的全新校園生活體驗。憑借O2O流量、社交關系鏈和整合營銷體系,俺來也還拓展了金融、招聘、創業培訓等全方位的長尾服務,加速數字化校園生態布局。據悉,俺來也剛和浦發銀行達成戰略合作,以銀行為主體為學生提供信用卡服務,結合俺來也的線上線下支付場景,學生可享受多方面的校園生活福利。