摩拜ofo回應共享單車新規:建立信用體系推動政策
8月3日上午hi商學院消息,摩拜ofo回應共享單車新規:建立信用體系推動政策。今天,交通運輸部、中央宣傳部、中央網信辦等十部門聯合印發《關于鼓勵和規范互聯網租賃自行車發展的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),指出共享單車在有效解決城市交通出行“最后一公里”問題、緩解城市交通擁堵、構建綠色出行體系等方面發揮積極作用。
該《指導意見》充分體現了政府管理部門的開放、包容和鼓勵態度,對共享單車行業的健康有序成長將發揮積極引導作用。
今天上午,摩拜單車及ofo小黃車分別對《指導意見》進行了回應,均表示將積極建立信用體系,推動政策落地。
摩拜單車:已研發落地智能停車點
《指導意見》提出,充分利用車輛衛星定位、大數據等信息技術加強對所屬車輛的經營管理,提高服務水平。
摩拜單車表示,該品牌每一輛摩拜單車均配備了自主研發的智能鎖,內置“北斗+GPS+格洛納斯”多模衛星定位芯片及新一代移動物聯網芯片,超過600萬輛單車實時聯網,時刻掌握車輛位置和運營狀態;并借助物聯網、大數據和人工智能技術,行業內率先實現精細管理、智能調度、全民運維。
《指導意見》還提出,應引導用戶安全文明用車,并推廣應用電子圍欄等技術,有效規范用戶停車行為。摩拜單車已與多地城市規劃管理部門、社區、企業及其他機構通力協作,行業率先研發和落地“摩拜單車智能停車點”,綜合運用物聯網、大數據和人工智能等創新技術,引導和鼓勵文明規范停車,目前已在北上廣深等全國數十個城市部署超過4000個智能停車點,滿足停車需求、規范用戶行為。
摩拜單車今年7月發布行業首個《共享單車文明停放倡議書》,呼吁全體共享單車企業加強管理、用戶文明用車,并通過技術和制度創新,確保不向12歲以下兒童提供用車服務,共同維護良好的交通秩序和市容市貌。
此外,《指導意見》提出要加快互聯網租賃自行車服務領域信用記錄建設,建立企業和用戶信用基礎數據庫。摩拜單車行業創建了“信用分”系統規范用戶行為,有效促進了安全騎行、合理停放、文明用車。
據摩拜單車方面介紹,其已在海內外超過150城市為上億用戶提供服務,投放超過600萬輛智能共享單車,每天提供超過2500萬次騎行。
ofo小黃車:正探索電子圍欄管理模式
對于《指導意見》,ofo小黃車表示,已建立“奇點”大數據系統,通過對出行大數據的分析利用,不斷優化車輛的投放、調度,提升運營效率;不斷迭代軟硬件技術,積極配合試點電子圍欄技術,探索“正面清單+負面清單”的電子圍欄管理模式;倡導并全面推行城市“網格化”運營模式,充實運維人員,建設“線上+線下”融合的運維團隊;對用戶押金采取嚴格的“托管”而非“監管”模式,最大限度確保了用戶押金安全;倡導并推進共享單車信用體系建設,在多個城市開通“信用免押金”服務,并探索通過信用分引導用戶文明用車、安全騎行、規范停放。
據ofo小黃車方面介紹,目前其已為全球6個國家、超過150個城市上億用戶提供了超過20億次高效便捷、綠色低碳的出行服務。
對于《指導意見》中提及“禁止向未滿12歲的兒童提供服務”,ofo小黃車向新浪科技表示,目前已對該條款進行部署。
首先,新用戶認證時必須采用實名認證,間接屏蔽12歲以下用戶;其次,ofo車輛線下為網格化管理,每個指定區域都會配一個運維師傅,負責修車和車輛擺放,這些師傅會統一著裝和戴工牌,遇到未成年人騎車會及時勸阻教育,上下學高峰期加強學校周邊的巡查。再次,自行車上增加警示貼,提醒12歲以下未成年人不能使用共享單車。