Hi商學院今日消息，近日很多商家使用的微信外掛都被封了，大量的微信社群運營工具使用者賬號被封這讓商家很是恐懼。

　　微信外掛再遭打擊

　　據多位爆料人士消息，5月25日晚，以微小寶WeTool為代表的部分微信社群運營工具使用者賬號被限制登錄，封禁時長短則1天，長則永久限制。被限制賬號在登錄頁面收到提示：該微信賬號因使用了微信外掛、非官方客戶端或模擬器，被臨時限制登錄，請盡快卸載對應的非法軟件。緊接著，WeTool方面也發布官方公告稱：“5月25日起，WeTool接到部分用戶反饋封號問題，為安全起見，請暫停使用WeTool，我們正在與微信官方積極溝通，請靜候下一步通知。”

　　根據《微信個人賬號行為規范》內容顯示，微信官方對于外掛類行為是禁止的。此前，針對的外掛行為主要是紅包外掛、微信外掛多開、一鍵轉發外掛等行為。去年6月，微信安全中心還曾發布過《關于打擊“微信營銷”外掛的公告》，打擊暴力加粉、消息一鍵群發推送、自動回復機器人、全球虛擬定位、微信群自動推廣、微信號批量增刪好友等外掛功能;并將基于Xposed、substrate等技術框架開發的外掛軟件定義為不法商家。

　　為什么要打擊外掛?

　　針對日前發生的部分社群運營工具賬號被封事件，微信官方得到的回復是：“外掛軟件在微信安全日常打擊范圍內，我們一直在加強打擊、重點治理。外掛軟件不僅破壞了微信平臺的生態平衡和正常運營，還為惡意營銷行為提供了便利條件，對正常用戶造成騷擾;同時，我們也呼吁用戶不要使用此類外掛服務，一定不要把自己的微信帳號、密碼以及驗證碼等信息交給陌生人，以免帶來隱私、財產安全等多種風險。”

　　微信官方強調，打擊外掛是常規動作，并非針對某一家管理工具，所有經用戶投訴、并被核實確認有使用外掛行為的帳號，依據國家相關法律法規及《騰訊微信軟件許可及服務協議》《微信個人帳號使用規范》 ，根據違規程度將按照階梯性處罰原則進行限制，包括不限于限制功能、限制登錄等處罰。

　　用企業微信再做一遍私域流量生意?

　　涉及到微信社群運營的規范問題，往往就會引出行業里關于企業微信的討論。這次也不例外。

　　“如果第三方社群運營工具不能用了，要繼續做私域流量的運營，恐怕就得把企業微信的探索提上日程了，畢竟它是微信官方的工具。”一位行業觀察者談道，“企業微信需要且基本具備多群管理能力。如果微商們和社群管理人員都用上了企業微信，這DAU就可觀了，微信肯定也愿意推自己體系內的產品。”

　　從目前的反饋來看，品牌商家們的確有意將客戶資產轉移到企業微信上。“我們主要的考慮點有兩個方面：第一，WeTool這類情況我們實在承受不起再一次(客戶資源的損失)，企業微信是官方工具，風險會更小一些;第二，企業微信有其本身存在的優勢，比如避免員工離職帶走客戶資源、微信好友無上限、客戶朋友圈以及對內協同優勢等。”其中一位商家如是說道。

　　據了解，企業微信目前已上線了許多運營工具，比如加好友后的自定義回復歡迎語、群發、標簽管理、綁定小程序、群活碼等。其中，標簽管理是指支持按照客戶的標簽發送文字/圖片/小程序，可有針對性地群發優惠券，促進銷售轉化;綁定小程序是指客戶可以從企業微信號名片打開小程序商城或會員中心等;企業微信客戶群 “活碼”功能是指一個二維碼或小程序(永不過期)按鈕對應多個微信群，用戶掃碼之后會隨機加入現有的群聊。

　　“外掛工具屢屢被禁后，企業如果想有效沉淀并管理微信客戶資源，目前只剩下‘企業微信’這一個保險的選項了。”一位業內人士指出。

　　而就在今日，“企業微信團隊”在企業微信上推送了一條最新消息，提醒用戶“現在，可以添加微信為好友了”。據了解，企業微信支持綁定個人號微信后，從微信好友中添加至企業微信、通過掃一掃添加或將企業微信名片分享至微信完成轉移。

　　不過，關于將企業微信作為社群運營工具來使用，也有不少行業人士提出了質疑：“企業微信客戶群人數上限僅為200人，而微信群上限為500人，群人數少會導致社群數量的急劇增加。此外，企業微信社群運營工具不完善，相比于WeTool等社群運營工具批量群邀請、自動踢人、多群轉發、好友去重、智能機器人、群統計等功能的成熟度，企業微信尚有改進的空間。”

　　就目前的封號來看企業微信或許是商家做流量的另一種選擇，商家應該著手探索企業微信，并盤點賬號，對轉移陣地做提前準備。