今日最新資訊消息，在昨日，天貓宣布“旗艦店2.0升級。這將意味著天貓旗艦店將通過對工具和產品的升級，幫助商家更好的運營店鋪。本次的計劃預計在2019的雙11之前可以向全部天貓商家開放!

　　天貓旗艦店2.0升級是什么?

　　天貓旗艦店2.0升級就是天貓旗艦店利用科學技術，圍繞線上線下多場景運營、會員運營、粉絲運營、分人群精細化運營等多方面展開，提升商家數字化運營消費者的能力和效率。而“以消費者體驗為中心”的數字化運營，將更廣泛地影響所有天貓商家。消費者也將因此獲得更多更新的新零售體驗。

　　會員運營：以品牌商家最重視的會員為例，升級后，品牌號、淘寶群等多場景下，店鋪首頁、全部寶貝、分類和會員中心等多頁面都將透出會員權益以及親密度，會員將能統一回流至店鋪會員中心，促進獲取新的會員、提升會員活躍度。幫助品牌更好地傳遞品牌價值觀，樹立品牌心智。從短期來看，天貓旗艦店2.0版本的發布對于美妝、服飾、家居等行業的發展會有更大的推動作用。但長期來說，在標桿行業的帶動下，其他行業也能借鑒到更多經驗。

　　粉絲運營：升級之后以粉絲為中心，

　　分人群精細化運營：升級后，天貓平臺將為商家店鋪提供自動生成精細化運營方案的能力。將“千人千面”的運營能力將從天貓平臺公域擴展到每個商家店鋪私域。店鋪選擇對應的人群標簽，即可面向該人群形成個性化的商品、權益、服務和內容，就能讓每一個進入店鋪的消費者都能看到針對其個性化定制的頁面。簡言之，升級后的天貓旗艦店會陳列消費者最需要、最喜歡的商品。圖片、短視頻等呈現的形式也將更符合消費者的喜好。

　　線上線下多場景運營：旗艦店升級之后，消費者進入品牌商家的天貓店鋪，將能看到該品牌線下門店的商品與活動權益。這意味著線上用戶可以購買線下門店的商品，也可能被吸引到獨特的線下門店去體驗。此外，線下的會員、商品和服務，與線上旗艦店完全打通。對于商家而言，不僅線下為線上轉化用戶，線上也能為線下帶來增量生意。

　　“天貓旗艦店2.0”能給消費者帶來什么?

　　對于消費者來說，天貓旗艦店會變得更智能，利用大數據可以直接展示消費者想要的產品，消費者可以免去主動搜索的麻煩;購物體驗會更加的豐富，可以利用3D、AR、AI等黑科技加持，線上試衣、試妝、試家具，所見即所得;可以線上下單門店提取!

　　不得不說天貓“旗艦店2.0升級計劃”會將天貓旗艦店引向新零售領域當中去。用戶可以可以購買線下門店的商品，也可以直接去門店體驗。線上可以為線下轉型客戶，線下也可以為線上帶來流量!更多精彩盡在hi商學院！