最新消息，4月23日，商務部舉辦媒體吹風會，宣布將于4月28日-5月10日期間，與國家郵政局、中國消費者協(xié)會以倡導品牌消費、品質消費為目標組織指導開展“雙品網購節(jié)”活動。商務部電子商務和信息化司司長騫芳莉、國家郵政局市場監(jiān)管司司長馮力虎和中國消費者協(xié)會副秘書長王振宇出席了本次會議。

　　據(jù)悉，阿里巴巴、京東、蘇寧易購、網易、國美、唯品會、聚美優(yōu)品、小紅書、中糧我買網、食行生鮮等10家電商平臺將參與到本次“雙品網購節(jié)”中。

　　為落實國家政策，國美積極聯(lián)合知名品牌，精選多款優(yōu)質商品享受節(jié)能補貼政策，全面開展以“節(jié)能補貼、以舊換新”為核心的家電換新活動，涉及冰箱、洗衣機、彩電、空調、廚房電器、衛(wèi)浴電器、凈水器等多品類。

　　活動期間，國美網上商城、國美美店、全國2122家門店三端將同步啟動，落實各項惠民促銷活動。國美門店、國美網上商城等核心爆品5折起，全線比價，價高立賠;同時還可參與“家電滿額送好禮”活動，在國美購家電商品滿1萬送電動牙刷，滿3萬送戴森吹風機，滿5萬送55吋彩電一臺。另外，國美美店將同時推出“百人團0元購”、“萬人團拼低價”新型促銷活動，以“高品質、低價格”普惠消費者。

　　選品方面，國美以節(jié)能環(huán)保、綠色健康等多維度作為選品策略，如65英寸 4K超高清 HDR QLED平板電視 、卡薩帝十字對開門自由嵌入式母嬰冰箱、小天鵝純臻2.0系列10公斤滾筒全自動洗衣機、格力舒享風系列空調等，切實有效地保證活動商品的高質量、高品質。此外，還有華為P30系列、聯(lián)想拯救者Y7000筆記本，以及佳能單反、索尼單反、華為手表、蘋果耳機、Bose無線耳機、小度智能音箱等多款數(shù)碼熱銷精品全面參與活動。

　　據(jù)悉，活動期間，凡在國美網上商城、國美美店及全國門店購買本次活動的商品，均享受“貴就賠、假就賠、晚就賠”的“三賠政策”。同時，國美客服開通24小時消費者專屬熱線，客訴5分鐘內響應并回復消費者;國美門店設立VIP專屬通道，為消費者提供消費保障;此外，國美管家還將提供專業(yè)售后服務，涉及家電清洗、以舊換新、家電維修、家政清潔等，為消費者提供優(yōu)質服務，保障消費者多樣化需求。

　　此次活動的籌備情況與主要特點。

　　活動醞釀之初，我們即數(shù)次召開座談會，就活動的必要性、可行性等廣泛征求主要電商平臺和物流快遞企業(yè)以及地方商務主管部門的意見。相關單位均認為此項活動高度契合行業(yè)和市場發(fā)展需求，表示將積極參與。需要強調的是，此次活動將秉承“政府組織指導、企業(yè)市場化運作”的組織方式，由主要電商平臺和物流快遞企業(yè)共同作為實施主體，統(tǒng)一時間、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一宣傳。主要有以下三個特點：

　　一是優(yōu)選參與主體。“雙品網購節(jié)”尚屬首次，沒有經驗可循。我們本著企業(yè)自愿、優(yōu)中選優(yōu)的原則，選擇商品種類多、覆蓋范圍廣、服務口碑好、以實物商品銷售為主的電子商務示范企業(yè)參與活動。經認真篩選，最終確定了阿里巴巴、京東、蘇寧易購、網易、國美、唯品會、聚美優(yōu)品、小紅書、中糧我買網、食行生鮮等10家電商平臺。

　　二是精選優(yōu)質商品。我們要求電商平臺依托大數(shù)據(jù)等先進技術進行深度分析，選擇優(yōu)質、安全、實惠的商品，嚴把品牌、品質關。需要指出的是，本次活動并非是“全網”“全品”促銷，不追求“身高體重”，更重視“體質體能”，目的在于促進消費升級。

　　三是保障消費者權益。為使消費者有良好的購物體驗，我們要求各電商平合做出守法合規(guī)承諾，在促銷中實折實扣，讓消費者放心購物，真正得到實惠;加強與快遞企業(yè)協(xié)同運作，確保“運得出、運得好、運得快”;提高投訴處理效率，保障消費者合法權益。為此，國家郵政局和中國消費者協(xié)會也將分別對活動期間的商品物流配送和消費者投訴等予以支持保障。