2011年B2C元年，血戰淘寶

9月2日凡客傳出裁員5%的風波

10月27日大貨棧宣布停業

11月9日西米網宣布轉型為白領訂餐網站

11月11日拉手赴美上市計劃泡湯

11月24日樂淘畢勝演講，電子商務騙局論

12月2日凡客副總裁離開凡客，凡客赴美上市計劃推遲

12月9日奢侈品電商呼哈網關閉

12月28日網易奢侈品電商關閉

這些聲音幾乎籠罩著整個2011年下半年的中國電商，似乎電商的寒冬即將到來。當然這并不是事實的全部，2011年淘寶商城年度“雙十一促銷”拉開序幕，當天淘寶商城創出33.6億，連同淘寶網52億的驚人交易量。淘寶“雙十二促銷”也實現了44億的交易額。2011年12月28日聚劃算總經理閻利珉在北京宣布2011全年團購交易額突破100億，達到101.8億元。而之前，38家B2C入住淘寶商城，以及一淘網大戰京東，整個淘寶系也是出盡風頭。在中國網上零售市場，B2C們似乎正在準備過冬，似乎已經無法撼動淘寶了。

派代年度盤點之——2011年B2C元年，血戰淘寶

但事實并非如此！

毋庸置疑，淘寶過去的一年里在某些時候成績卓越，但是實際的增長情況又如何呢？據相對可靠的消息渠道了解，淘寶網今年的交易規模4000多億，淘寶商城在1000億左右，加上聚劃算101.8億，淘寶的交易額在5500億左右。除了淘寶商城實現了3倍以上的增速，整體上看，相比較2010年淘寶4000多億增幅并不大。

我們已經很難監控所有B2C的數據，但從可跟蹤的25家最大的B2C數據來看要比淘寶平臺的增長速度快得多。2010年中國B2C的TOP25家的交易總額約為254億，預計到2011年底TOP25的交易額將達到716億，增長181%。其中增長超過4倍的有上海的易迅網預計2011年從8億增長到30億，北京庫巴網從5億增長到20億，南京蘇寧易購從20億增長至近80億，而京東也有增長180%的不俗表現，預計達到290億左右的交易規模，而凡客（包含V+）預計有60億的交易規模。

因此單純比較淘寶與國內25家領先B2C的力量，2010年淘寶是TOPB2C25家的15.74倍，而到了2011年只有7.68倍。很顯然隨著淘寶的增長速度大幅放緩，B2C們正在迅速的縮小與淘寶的差距。如果考慮到淘寶上大量的虛擬商品交易，以及存在的虛假交易，淘寶實際上在網上零售的影響力并沒有那么大。

2011年12月12日，京東商城CEO劉強東成為CCTV中國經濟年度十大人物之一，而凡客誠品CEO陳年也有幸成為入圍年度經濟人物。2011年是B2C年，而2012年這樣的趨勢依舊不會改變。

競爭格局的改變

在過去的一年，正在默默的發生著一件事情，就是用戶的轉移。大量的淘寶用戶，開始嘗試使用京東、凡客、當當和亞馬遜。單純看京東的用戶數字，從2010年的1000萬用戶，飆升到2011年的3400萬（10月底約2800萬用戶）。淘寶2010年底號稱有3.7億注冊用戶，但據熟悉淘寶的人士透露，淘寶的每年實際產生交易行為的用戶約1億到1.3億左右。京東、亞馬遜等公司的增長基本依賴于用戶規模的增長，很有可能在2012年B2C的實際用戶數接近淘寶的用戶。用戶是一個先行指標，并不意味著淘寶就會被顛覆。因為隨著淘寶的用戶體驗改善，消費者依然把淘寶作為首選的購物平臺。

網上零售未來的更多期待

如果淘寶網實際的年活躍用戶（有一次購買行為）只有1億到1.3億，那么中國消費者僅在淘寶網上的人均消費4230元到5500元。如果算上B2C重疊的情況，那么中國網上消費者人均消費額度在4640元到5900元，而電子商務最發達的美國，2010年網購用戶人均消費也就1051美元（約合6676.9元）。然而背后的一個客觀事實是中國人均收入只有美國的十分之一。

這個數字足以讓大部分電商從業者大喜過望，這意味著三個事情。首先中國的網上零售滲透率并不夠，1億到1.4億的網購用戶且不說在13億人口里面占比很小，即使在近5億互聯網用戶的占比也很低。這意味著未來幾年，網購用戶的增長潛力依舊巨大。其次是中國人更加喜歡網購，中國房價居高不下，物價偏高，網上零售的低價或者物美價廉，讓消費者更加信賴網上購物。其三目前網購中比較成熟的品類只有圖書和服裝，像交易額較大的家居、3C、家電在整個單一品類的市場占有率并不高，所以未來依舊有著巨大的增長空間。

2012年的變局

總的判斷來看，2012年網上零售的加速趨勢并不會改變，雖然增長速度會繼續放緩，但是絕對增加值還是會高出2011年。淘寶網的增長基本停滯，淘寶商城還是會保持較高的增長速度，但淘寶作為一個整體放緩是不會改變的。另一方面B2C的兩級分化也在所難免，這主要是有資本市場的寒冬，部分相對知名的B2C將面對業務萎縮，甚至倒閉的可能。但像京東商城、好樂買、易迅網、亞馬遜這樣資本雄厚的企業并不會受到影響。

另一方面，傳統企業發力也不可小覷。零售商中如蘇寧易購，國美的國美商城和庫巴網，百麗的優購網，酒仙網，都紛紛加大了2012年的投入力度。而如博洋家紡、羅萊家紡、佐丹奴、駱駝、愛慕等等已經在線上找到不錯感覺的品牌商，預計在2012年都會有不錯的表現。

電商的草根時代已經過去了，集團作戰的趨勢依舊不變。不僅僅要求彈藥充足，也需要優秀的團隊，也需要各方面的資源支持。從2011年開始，電子商務就不再是輕公司，2012年只會更加殘酷，隨處都可見朱門酒肉臭路有凍死骨。