年終焦慮癥本指上班族在年底因工作、職業和經濟壓力而導致的亞健康狀態或疾病，患有年終焦慮癥的人一般會有兩種極端表現：“狂躁癥”和“抑郁癥”。而如今，在互聯網中血拼的電商也都患上了或“狂躁”或“抑郁”的“年終焦慮癥”，處于一種病態發展狀態。

　　病因一：“工作壓力”—疲于促銷

　　年終是傳統的銷售旺季，為了能在年終“大撈一筆”，各大電商都鼓足了干勁，掀起了一波又一波“造節”運動，小到香哈網的一份外賣、大到淘寶網的別墅抵價券，演繹了一次又一次全民瘋搶盛宴，最后，一次一次的收獲了“具有歷史意義”的用戶流量和銷售額。

　　無限風光的背后是電商們“賣命”的謀劃和運營，早在十一月中旬，淘寶就開始籌備 “雙十二”促銷的招商計劃。“雙十二”當天，有1.2億消費者涌入淘寶，相當于近8000個大賣場的客流量。如此超負荷的運轉對電商的供應鏈、物流、信息流、服務質量、售后服務等等“體能”不可不說是一種巨大的透支。

　　病因二：“職業壓力”—迷失在電商紅海

　　低價本來只是一種促銷手段，現在卻成了電商迅速擴張、做大規模的“殺手锏”。現在的電商就像行駛在高速路上的汽車，誰也不敢停下來，至于這條路還有多長、指向哪里，誰也不清楚。裹挾著對電商模式的質疑，種種“寒冬論”、“泡沫論”此起彼伏，圈內人與圈外人也由此陷入了“口水戰”。

　　劉強東在獲得CCTV中國經濟年度人物不久，不少人指出，這個獎拿的尚早，等到京東持續盈利了，獲獎才是"實至名歸";而此前，京東在央視廣告和物流上的瘋狂砸錢也讓其備受質疑和“指責”。無獨有偶，最近接連被爆裁員、推遲IPO、高管離職等負面新聞的凡客也被推上了電商紅海的風口浪尖上，以至于陳年不得不透露今年7月F輪融資2.3億美元的信息，但這依舊無法消除業內對凡客命運的擔憂。

　　病因三：“經濟壓力”—資金鏈緊張

　　融資、擴張、再融資、再擴張……如今的電商已經患上了融資依賴癥，據中國電子商務研究中心的研究數據顯示，僅在今年上半年，國內電子商務領域(不包括團購)已披露的投融資就有44起，總額超過20億美元。

　　然而，當當網、麥考林兩家上市公司的財報卻折射出了國內眾多電商的真實生存狀況—巨虧，對物流、廣告的巨大投入和長時間的低價策略讓電商長期入不敷出，以至于上半年募集了15億美元的京東也不得不重回物流收費時代。不少電商甚至開始裁員、縮減開支，調低銷售預期，拖欠員工工資和供貨商費用，想盡一切辦法保住脆弱的資金鏈。

　　如今，面對多重壓力，“樂觀”的電商認為“電子商務是所有互聯網模式里最踏實的模式”，堅信電商的春天不遠;“悲觀”的電商則宣稱“電子商務是個騙局”，看破電商本質，恨不得早日退出電商行業。

　　但“樂觀”的電商卻在年終表現出了“狂躁”的一面，重流量和銷售額、輕產品質量和用戶體驗，看似誘人的促銷，其背后卻暗藏著種種虛假與欺騙。比如價格虛假：先漲價，再打折;物流慢、服務差：接連不斷的促銷已經讓物流服務嚴重透支，送貨慢、送錯貨時有發生;備貨不足、無法下單：線上商品數量不足，剛上線的產品瞬間就無貨了，甚至導致用戶訂單被強制取消…….實際上，消費者在促銷中并未得到什么實惠，所謂的促銷只不過是電商的營銷噱頭罷了。

　　不難看出，電商患上的“年終焦慮癥”對己無益，對消費者更無益，如何突破低價策略，建立良性的企業發展模式和行業競爭機制，為消費者帶來真正的實惠，才是每個電商應該認真思考的問題。