上海3C渠道是一顆怪味豆。它和全國市場相比有其特殊性，它帶給供應商的酸甜苦辣站長，它的牛脾氣，每一位市場參與者都深諳此味。2011年，連鎖渠道(KA)瘋狂開店擴張，電商新渠道的各股力量亦在迅速的發展壯大之中，無論是在銷售額，品類多樣性、倉儲物流層面都有咄咄逼人之勢。

　　上海電商渠道在行動，，在店面費用急劇攀升的情形下，電商將成為供應商的一根救命稻草。供應商入駐電商已經成為趨勢，主動與電商接觸的品牌商明顯增多。與此同時，電商平臺也開始加大從供應商直接取貨的比例。

　　電商分羹連鎖渠道難再一家獨大

　　每分每秒，每一次鼠標點擊，電商網購平臺都在刺激著連鎖渠道，以及供貨商的神經。庫巴、京東商城、卓越、1號店、易迅等都在虎視眈眈盯緊上海這個大蛋糕，競爭異常的激烈。中國電子商務研究中心編制的《2010-2011年度全球電子商務研究報告》透露，在網絡購物領域，2010年全球網絡購物交易規模達5725億美元，同比增長19.4%。據中國電子商務研究中心數據顯示，僅2010年中國網上零售市場交易規模就高達5131億元。目前的市場狀況是線下和線上都增長，但線上渠道增長的速度要明顯高一些。艾瑞咨詢的數據顯示，第二季度網購購物規模達到1792億元，預計年內網絡購物達到7000億元之上。

　　對連鎖渠道來說，如果是拼便捷性，遍布全城的門店已經將3C消費者層層包圍，建站大師。但足不出戶就能網上訂單的電商網站同樣底氣十足。由于上海的渠道特殊性，連鎖渠道占品牌供應商整體分銷渠道的七成份額，渠道開店鋪貨的費用異常龐大。供應商更希望看到的局面是，營銷渠道豐富，不會受制于某一巨頭，從而降低營銷費用，提高與渠道商的議價能力。

　　價格為王傳統渠道受沖擊度加劇

　　談起網購，多數人的印象是“便宜”、“便捷”這樣的字眼。電商企業很清楚自己的優勢在哪里。庫巴網副總裁認為，電商一定要確保價格比線下傳統價格有優勢，因為目前電子商務還停留在初級階段，對顧客的感覺還是以便宜為主要感覺，但不是說低價就是主要優勢，隨著電商的體量變大，各家的價格一定會趨同。

　　2011年上半年，線下連鎖渠道和供應商聯手進行了若干次的“團購”、“內購”活動，試圖用降價的方式把銷量激發出來，這是否對電商平臺造成了影響呢?事情似乎不是預期那樣。傳統渠道線下“團購”、“內購”多為式銷售，而且參與團購的產品類型等多為低端機型，對電商構不成，而且電商較傳統渠道銷售價格更透明;此外，“團購秒殺”一直是線上平臺的優勢，且參與的機型、價格等和線下比更具力。

　　以庫巴網為例，3C品類從上線到現在銷量良好，電腦占3C比例約為48%，手機為36%，相機為16%，發展空間大且線上線下的情況基本上是一致的。筆者在線下電腦專賣店了解到，電腦配件銷售利潤已占總額一半，然而這部分收入也面臨縮水，因為線上數碼配件的銷量增長迅猛。

　　重視服務三大類型將成電商主流

　　目前電商的競爭比較激烈，大家都在爭搶市場份額，不斷地壯大銷售額，真正能夠獨大的局面還是不可能出現。低價帶來的贏利難題同樣引人擔憂。在價格趨同的情況下，電商間的競爭聚焦于網購服務的水平高低。

　　“未來真正的主要優勢是物流服務，終端客戶送貨服務、系統購買體驗都尤為重要。此外，反向定制也非常重要，根據對消費者的洞察，電商會定制個性產品，這樣既了產品的差異化，又能夠提升電商的利潤率。”說，“電商未來實質競爭的有三種驅動力，一是庫巴這樣的供應鏈驅動型，背靠國美，貨源有保障;一類是京東這樣的資金驅動型，還有一類是易訊這樣的流量驅動型。如果電商不具備這三種電商驅動力的某一種，那么發展就容易遇到瓶頸。”

　　從市場最終格局看，電商會逐漸形成一定的品牌集中度，形不成規模效應的電商將逐步出局。另外，一些垂直電商也會面臨品類拓展的問題，這樣對顧客更有黏性。