Hi商學院訊。釘釘觸電智能硬件首個成果考勤機已經發布，這是一個怎樣入口?大家知道嗎?

　　“我們想做的，就是把「這東西」在企業里替換掉。”5月8日晚召開的一場媒體溝通會上，阿里釘釘事業部負責人陳航(阿里花名：無招)指著桌子上的一臺黑色機器說。

　　他口中的“這東西”，是大多數公司里擺在前臺用來計算員工上下班考勤的“簽到機”。而旁邊擺著的，則是釘釘即將在隔天正式發布的釘釘 M1 智能考勤機。

　　左側長方形為傳統考勤機，中間圓形為釘釘 M1智能考勤機

　　這是身為企業 SaaS 管理軟件的釘釘第一次發布硬件類產品。

　　從去年 11 月開始，“智能考勤機 M1 ”就成為釘釘 200 人團隊的主要任務。“之前以為一個考勤機能有多難，但做下來，沒想到這么不容易。”無招告訴鈦媒體記者。

　　從 2014 年啟動釘釘項目時的“1.0 溝通軟件”，到 2015 年釘釘 2.0 時集成郵件、云盤、應用等形成“開放平臺”，再到 3.0 版本，從企業內部協作跨越至外部獲客。釘釘成立以來的每次系統升級，幾乎都是企業服務領域值得參考的范例，但另一方面，釘釘背靠阿里，面向中小企業的免費模式，也讓同類型的 SaaS 企業望其項背。

　　而此次釘釘發布新品，從嚴格意義上講，也不是它第一次和硬件扯上關系。從 2016 年 9 月開始，釘釘曾經和得力等部分硬件廠商共同開發過考勤機，但當時的機器形態，除了內部搭載了釘釘的簽到系統以外，并沒有太多釘釘施展的空間，而這次，包括軟硬件模塊、云端適配、開源平臺、甚至是產品的包裝盒，都是無招團隊獨立研發的成果。

　　在 5 月 9 日舉辦的阿里巴巴“DING 峰會”杭州站上，無招詳細介紹了這款智能考勤機 M1，我們也得以在這款無招口中”全球獨創“的圓形機器中，來一窺釘釘團隊對企業內部管理、尤其是業務信息化后潛力的認知與解讀。

　　“像做蘋果手機一樣去做考勤機”

　　“就跟蘋果當時做第一代智能手機的感覺一樣。”無招這樣形容團隊對這款考勤機的重視程度。

　　”打卡簽到“是很多公司員工每天上班的第一個動作，從人性的角度上，無招和它的團隊也希望讓”考勤“這件事不那么痛苦，這就迫使釘釘的第一款硬件設備有了更多美學上的要求。

　　在現場展示中，這款珍珠白、圓柱形的考勤機泛著藍白相間的熒光，直徑只有一個手掌大小;而斜切面 15 度的設計，也是為了更貼合人體按指紋時的舒適程度，以及便于擺在平臺或者掛在墻上。

　　“為了實現設備的金屬立體感，連考勤機上釘釘 logo 最下方的絕對銳角，我們都用了和蘋果 Mac 電腦相同否認嵌片、鏤空、背透等技術。”無招這樣說到。

　　而在肉眼看不見的地方，釘釘宣稱 M1 智能考勤機采用了世界上最薄的光學式指紋辨識模組，這種光學模組一般只用于歐美的槍支保險箱，比普通三菱鏡模組貴40-60%;同時，釘釘團隊還把該模塊的高度從 1.2mm 改為0.8mm，使之與手指的接觸面積增加 30%，一方面是為了提升指紋識別的準確度，一方面使考勤機上的指紋模塊更加平整，不會輕易藏污納垢。

　　另外，釘釘在打卡方式上也做出了創新。除了防止忘帶手機保留的指紋打卡，與連接公司WIFI 并打開釘釘點擊“我要打卡”的WIFI 打卡以外，公司員工只要打開藍牙，進入考勤機覆蓋范圍(該范圍由公司 HR 設定)，即可自動打卡。

　　目前釘釘已經在天貓上開放銷售，定價 299 元，同時釘釘還宣布將與中國聯通合作推出“釘釘卡”，實現釘釘 APP 定向流量免費、釘釘卡之間電話撥打免費及釘釘卡撥打智能辦公電話免費、首月月費免費等免費服務。

　　而值得注意的是，釘釘還在發布產品當天宣布，將考勤機的軟硬件標準開源出來。“歡迎所有的考勤機制造商來和我們合作。”無招說到。

　　有了硬件，然后呢?

　　渾身互聯網基因的釘釘看似邁出了朝硬件廠商轉型的第一步，但實際上，釘釘自助研發考勤機的背后，也有些無奈的意味。

　　“去年11月我們想和一些廠商合作，但沒人愿意做這個事。”無招說到。成本依然是廠商顧慮的最大因素，“傳統的考勤機，一臺的利潤不到10%，費這么大力氣改造，一臺還是掙差不多的錢。”

　　但這部分因素并不在無招的考慮之內，當鈦媒體記者向無招詢問，硬件方面的投入會不會影響釘釘的營收?無招有些不以為然，他說：“釘釘在距離企業費用最近的地方，如果釘釘想掙錢，太容易了，但我們不想做這么容易的事。”

　　目前釘釘平臺上已經匯聚了 300 萬中小企業，這樣的用戶基數也因此成為阿里內部生態重要的組成部分，像飛豬、天貓等其他事業部，也逐漸與釘釘在差旅、企業采購等業務有所匯合，而后兩者的細分市場，每一個單獨來看都有著千億級的規模和潛力。

　　這種思路與 C 端市場偏好規模化的做法相似，但在釘釘的規劃里，即使在“M1智能考勤機”之后還會有其他后續性產品，傳統辦公設備的 2000 億的市場并不完全是他們的目標。

　　無招在發布智能考勤機的同時宣布，釘釘在銷售硬件的同時還可以為中小企業免費培訓阿里巴巴的管理方式

　　在無招看來，考勤機是企業員工進入公司的第一個場景，也是企業運行中重要的數據來源。

　　每日在后臺打卡的員工可以直接在 HR 端形成考勤數據，并計入工資考核的標準，而隨著釘釘用硬件、平臺逐漸連接ERP、CRM、OA 等其他場景之后，企業內部流程信息化的程度會不斷提升，曾經封鎖在傳統軟件與 Excel 表格中的數據被搬到云端上。隨之展開的 A(AI 人工智能)B(Big Data 大數據)C(Cloud 云服務)等更多業務場景，又可以和阿里云等阿里其他生態實現更深的連接。

　　此外，中小企業客戶一直是釘釘成立四年來堅守的陣地，這類公司一般規模在五十人左右，內部組織架構更為扁平化，老板也有了對“管理方式”的初步意愿。如今，釘釘選擇在這部分客戶中擴張，一方面更容易在全公司實現信息化的打通;另一方面，釘釘選擇做一款“給老板用的”軟件，也更符合中小企業管理者的訴求。

　　“愿意給大企業服務的公司太多了，他們要做定制化、二次開發。我們不和他們搶，而是想把全國四千萬中小企業服務好。”無招這樣說到。

　　從“來往”到“釘釘”，無招沉浸在“產品經理”的角色里。遇到媒體采訪無招，他都會先反問記者，“你用過釘釘嗎?都用哪些功能?為什么不用釘釘?”

　　在無招看來，釘釘任何一處細微的功能，都需要去考量企業內部的具體業務情景，比如管理者與員工的關系，無招說釘釘絕對不會把員工的聊天以及行為軌跡記錄給老板，因為“我自己也是員工，誰都不想被監視。”