阿里媽媽聯手百家服務商進軍百億電商服務市場
Hi商學院訊。電子商務的興起帶動了大量提供第三方服務的企業迅速崛起,百億規模的服務商市場大蛋糕由此誕生。在中國零售業面臨數字化再造并逐步形成新零售的背景下,正處于行業洗牌重構期的服務商市場將何去何從?
3月30日,“阿里媽媽服務商年度盛典《創·變——服務商生態峰會》”在杭州黃龍飯店舉行。從電商運營現狀、全域營銷、數字經濟下的產業變革等多方面、多角度探討新零售背景下,服務商未來發展及趨勢。
在新零售的體系下如何利用好大數據,如何幫助商家完成全鏈路、全渠道的消費者運營,如何更好地和個性化的內容做好結合?阿里媽媽將聯合集團其他部門及廣大服務商協同共進。面對日益復雜的商業競爭環境和個性化的商家營銷訴求,第三方的服務生態勢必成為整個生態升級過程中的重要助力和核心的力量。因此阿里媽媽2017年將聚焦于賦能服務商。
據阿里媽媽服務商發展部負責人阮籍介紹,2017年阿里媽媽將建立以服務質量為基礎,以創新為核心競爭力的服務機制,通過鉆展API、知識產權保護以及全方位高頻、爆炸式傳播協同淘寶天貓,服務好商家,并協同內容渠道,提升內容生產能力。
峰會當天還進行了阿里媽媽金服獎的AMP年度巡禮頒獎活動,大會共揭曉了2016年度最佳服務獎、2016年度業務拓新獎、2016年度創新貢獻獎、2016年度飛躍之星獎、2016年度品牌營銷獎共5項大獎。