Hi商學院最新消息，2017年1月19日，電商巨頭馬云在達沃斯論壇特別對話環節接受了紐約時報專欄作家索爾金采訪。在采訪中，馬云談及了假貨的問題，他透露，阿里巴巴每年投入2000名專職人員，每年投入10億元人民幣在打假中，不可能兩年內結束戰爭。

　　馬云也美國市場因假貨問題對阿里的質疑，他指出，在過去17年，我們在打假和知識產權保護方面一直是領軍者。但我們是互聯網公司，沒有執法權，我們發現了某人在賣假貨，我們可以把他從平臺上移除，但不能逮捕他。去年一年，我們將400名涉假分子送進監獄，下架了3.7億件假貨。

　　下面是馬云問答實錄節選，請大家對照參考：

　　索爾金：一個對阿里巴巴目前仍在持續的批評是侵權問題。在中國知識產權是一個很大的問題，但阿里巴巴是個重要的批評對象。您認為阿里巴巴取得了哪些進步，如何看待其他國家的監管機構，包括美國，仍在質疑阿里巴巴?

　　馬云：首先，當你擁有那么大規模的商業規模的時候，你必須學會接受批評。你必須傾聽，再來判斷哪些是對的，哪些是錯的。第二，作為一個賦能1，000萬小商家規模的電商平臺，我們不會像亞馬遜Buy一樣，特別是價值5，500億美元的交易商品，你不可能全部檢查，這是電子商務模式本身的問題。第三，在過去17年，我們在打假和知識產權保護方面一直是領軍者。但我們是互聯網公司，沒有執法權，我們發現了某人在賣假貨，我們可以把他從平臺上移除，但不能逮捕他。去年一年，我們將400名涉假分子送進監獄，下架了3.7億件假貨。我們不但是打假的領軍者，我們用大數據來監測誰在買、誰在制造、誰在售賣、地址在哪兒。我們現在對全世界尤其中國政府機構意識到這個問題感到高興。好事是今天你去問這些“犯罪團伙”，這些制假者、售假者，他們說，他們可以去任何一個平臺但現在他們不敢上淘寶天貓，因為我們的大數據科技可以查出他們是誰、地址在哪兒，并提交給警方，對他們進行捕獲。

　　索爾金：您之前說過有關假貨質量的話?

　　馬云：我說的假貨質量的話不是對假貨進行贊揚，而是說經過這么多年，這些品牌商家必須非常小心，因為假貨的質量正在大幅提高讓人感到非常恐怖。這就是區別。你找到造假者，有人說，這是假貨，你去找第三方鑒定到底是不是假貨，發現有時假貨質量更好。另一個更嚇人的是，一家品牌說你們在賣假貨，我們找了很久，想發現問題但找不到，后來從旗艦店賣了一個商品送過去檢驗，他們說這是假貨。這很令人困惑。打假是同人性的貪婪作斗爭，一點都不容易，也不可能結束，但必須繼續戰斗。我們每年投入2000名專職人員，每年投入10億元人民幣在打假中，不可能兩年內結束戰爭。如果人們還在繼續批評，重要的是我們自己對進展是高興的。如果人們贊揚我，說馬云你很棒!我知道并不是很棒。或者阿里巴巴很棒!我們并非很棒，我們只是個17年歷史的公司而已。但如果他們說，你們在打假上什么都沒做，不，我們在做很多事情，但你不用去爭辯，你只要去做自己相信的事就好。

　　索爾金：您談到了在打假上運用了大數據，另一方面你們也在信用體系上運用了大數據，使貸不到款的人能夠得到貸款。我們談到芝麻信用，假如一個可能一些人沒有信用紀錄的交易市場上，怎么判斷誰到底可以得到貸款，誰不該得到呢?

　　馬云：首先，此前，我們有一個系統，教計算機學會怎么甄別假貨，以及支付寶上的詐騙。我們已經做了十年。現在人們把這叫做AI人工智能。我們是一家數據公司，8年前，我們對自己說，我們不能做一家電商，我們要做一家數據公司，我們有消費者、制造商、物流、交易等等數據。但如何運用好這些數據造福社會?很多中國小企業都非常好，有很好的信用，但是沒有一個適合他們的信用系統。怎么用我們的數據，打造一個信用體系，使所有人都能獲及這個信用體系?這在過去四年非常強大，所有用我們服務的人，我們都給他一個信用評級，在過去5年，我們放了500萬個小企業商業貸款，即使他們只要求5000美元的貸款。3分鐘可以決定是否放貸，給多少錢，1秒鐘到賬，不需要任何人去跟他們接觸，我們叫這個是310。芝麻信用也可以做談戀愛的資本，丈母娘對未來女婿說，你要和我女兒談戀愛，給我看看你的芝麻信用評分。如果人們要去租車，也會被要求看芝麻信用評分，如果他們不還錢，信用評分將會降低，可能無法租房。這是我們想要打造的系統。如果你買賣假貨，芝麻信用也會體現。

      通過馬云與索爾金的采訪對話，我們可以看出馬云及阿里對于打擊假貨有個長期而持久的運營打算，并且現在正在構建體系的路上，我們有理由相信阿里的氛圍會越來越好！