據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示微信用戶增長(zhǎng)已經(jīng)趨于緩勢(shì)穩(wěn)定增長(zhǎng)，微信用戶群體日漸龐大，粉絲力量不可估量。企業(yè)微信公眾號(hào)越來越多，競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，會(huì)發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)開始出現(xiàn)停滯不前的狀況。究其原因，微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則越來越多，競(jìng)爭(zhēng)壓力太大，運(yùn)營(yíng)者絞盡腦汁吸引粉絲、留住粉絲。在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下要如何抓住粉絲，提高轉(zhuǎn)化率成了企業(yè)最頭痛的問題，今天我們就來聊聊怎樣留住粉絲。

　　廣告要適可而止

　　微信運(yùn)營(yíng)更多是站在用戶的角度去推送內(nèi)容、策劃活動(dòng)，當(dāng)然我們運(yùn)營(yíng)的最終目的還是希望能夠向用戶推銷我們的產(chǎn)品，增加銷量，帶來盈利。但是廣告發(fā)的太多，反而會(huì)讓用戶產(chǎn)生反感，進(jìn)而導(dǎo)致用戶取消關(guān)注。如果你是用戶，關(guān)注我們的公眾號(hào)最想看到什么，獲得什么，而不是一味的推銷我們的產(chǎn)品，不考慮用戶的感受。現(xiàn)在同類型的公眾號(hào)那么多，用戶的選擇性大，要想留住用戶，就需要多花心思琢磨用戶需要什么。

　　把握好推送頻率

　　相信很多微信運(yùn)營(yíng)者都遇到過這樣的情況，每次一推送文章就會(huì)出現(xiàn)不同程度的掉粉，也從側(cè)面反映出我們的問題，是不是推送的頻率太高，或者是推送文章用戶不感興趣，還是推送的時(shí)間點(diǎn)不對(duì)等等。建議每個(gè)星期推送1-2次是就好，不用每天都推，內(nèi)容推送不在量而在質(zhì)。與其每天推送朋友圈早已刷爆的偽原創(chuàng)文章，不如多花點(diǎn)時(shí)間寫一些有創(chuàng)意、有趣味的內(nèi)容，每個(gè)星期推送1-2次也不會(huì)太打擾到用戶，讓用戶覺得厭煩。另外最好是每次都在固定的時(shí)間點(diǎn)定推送，形成一種用戶習(xí)慣。

　　內(nèi)容為王

　　微信運(yùn)營(yíng)人員可能經(jīng)常會(huì)碰到這樣的問題，通過微信活動(dòng)吸引了不少粉絲關(guān)注，可是活動(dòng)結(jié)束后，粉絲取消關(guān)注的情況比較嚴(yán)重。面對(duì)這種情況，我們首先應(yīng)該考慮的是怎么提高我們微信服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量，不再文章推送的次數(shù)，而是從用戶的角度策劃用戶感興趣的文章和活動(dòng)。前期我們可以參考做的好的同行業(yè)微信公眾號(hào)，看他們的推送文章內(nèi)容、活動(dòng)策劃，對(duì)比之下我們?cè)谀男┓矫孢€需改進(jìn)提高。像HiShop新媒體代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，開始給客戶微信做代運(yùn)營(yíng)之前都會(huì)先調(diào)查客戶同行業(yè)做的好的公眾號(hào)，分析優(yōu)劣勢(shì)，再結(jié)合客戶企業(yè)本身制定專屬品牌運(yùn)營(yíng)方案。

　　除了上訴三點(diǎn)之外，還需每月定期策劃微信活動(dòng)，平時(shí)加入一些小的游戲互動(dòng)如有獎(jiǎng)投票、競(jìng)猜等等，與粉絲友好互動(dòng)，調(diào)動(dòng)粉絲的積極性，粉絲粘性提高了，自然就不會(huì)“跑”了。