美團刷單

　　據報道，美團網商戶存在嚴重的刷單現象，其平臺上的部分酒店高峰期竟有40%的間夜是“刷”出來的，因此"美團縱容商戶刷單"的流言愈演愈烈，美團上半年的業績也遭到質疑。

　　美團網商戶刷單現狀揭秘

　　案例：進駐美團的一家廈門酒店——“陌上花開”，共有20間客房，于2014年10月裝修后的8個月時間里，美團網數據顯示其預定量竟然高達3082人。

　　分析：客棧每天入住率為100%，即每天20間夜量，一個月是600間夜量，半年應為3600間夜量，對于一家裝修僅8個月的客棧來說，3082人的預定量實在是不可思議。

　　另外，HiShop電商學院了解除“陌上花開”外，廈門另兩家客棧的老板承認了“刷單”行為，其中一位老板稱，從4月1日到4月26日，他在美團的刷單量為996單。

　　至于為什么要刷單，該客棧老板頗為無奈地表示，“這種競爭并不公平，對于真正好的客棧來說，他們不愿跟風作假，但對于新開的客棧或者水平一般的客棧來說，急需這種方式在美團網營銷自己。”

　　當然，廈門酒店的刷單行為只是美團刷單商戶的冰山一角，在嘉興的西塘、烏鎮和秦皇島等地，商戶猛刷單的現象已經屢見不鮮，甚至最新上線的商家會自己在美團買上千張券，刷好評，目前，這種態勢已經逐漸蔓延到全國。

　　美團被指縱容商戶刷單 業績遭質疑

　　據透露，與其他網站的競價排名不同，美團為這種小型客棧制定了一個新的游戲規則——“刷單排名”，訂單量越多排名越靠前。一時間，美團刷單蔚然成風。

　　有商戶指出，客棧刷單一般通過兩種方式，一種是自己通過多種賬號或者發動親戚朋友幫助刷單;另一種是通過專業的刷單公司。

　　此外，美團在7月13日業績發布會上公布的上半年酒店間夜量3300萬間的數據亦被質疑。

　　知情人士稱，對外公布的這一數據與對投資人公布的數據存在差異，“美團把鐘點房、刷單量、未驗證的和退款率等都計入了間夜量，刷單高峰期約40%的酒店間夜是‘刷’出來的。

　　美團方否認縱容刷單 稱:不按銷量排序

　　美團網市場部相關負責人表示，公司對“刷單”現象一直零容忍，發現刷單商戶，定會嚴懲。

　　而對于“陌上花開”客棧的訂單數據，該負責人稱，目前從后臺查詢數據看，未發現其有刷單現象。

　　關于訂單量是否會影響預訂頁面的排名，美團網表示，商家排序包括“系統智能排序”和“用戶選擇單一因素排序”兩種，系統智能排序中銷量所占的權重并不高。

　　談及市場上對美團網上半年業績數據的質疑時，該負責人稱，美團公布的數據真實可靠，不存在兩種不同數據。

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